Autor: Ian Tickle, Chief of Global Field Operations bei Freshworks Die wachsende Abhängigkeit des Finanzsektors von…
Schlagwort: itsm
KI spart 49 Jahre Arbeitszeit im IT-Support
Freshworks Benchmark Report Künstliche Intelligenz ist in der IT längst etabliert. Doch wenn es um den…
Wie ITSM-Strategien die operative Resilienz stärken
DORA-Konformität im Finanzsektor Die wachsende Abhängigkeit des Finanzsektors von IT-Infrastruktur bringt nicht nur Effizienz, sondern macht…
Matrix42 und Raynet schließen strategische Partnerschaft für integrierte IT-Management-Lösungen
Mit einem integrierten Angebot adressieren Matrix42 und Raynet die wachsende Nachfrage nach umfassenden, automatisierten IT-Management-Lösungen in…
Freshworks und Unisys bündeln ihre Kräfte, um das IT-Servicemanagement für mittelständische und große Unternehmen zu transformieren
Die neue strategische Partnerschaft unterstreicht die Pläne von Freshworks, den weltweiten Vertrieb seiner Service-Software zu skalieren…
Wie IT-Profis KI-Washing erkennen können
Die Vorteile der generativen KI sind in den letzten Jahren immer deutlicher geworden. Unternehmen erzielten nicht…
Der Schlüssel zu messbarer Verbindlichkeit im IT-Support
Spezialisierte Middleware als Universal-Übersetzer zwischen Kunde und Provider Eine spezialisierte Middleware fungiert als Bindeglied zwischen den…
Erfolgreicher Launch der ServiceNow® Plattform bei Haberkorn durch die iTSM Group
ServiceNow® Einführung bei Haberkorn (Bildquelle: Haberkorn) Bodenheim, 28. September 2023 – Die iTSM Group, eine seit…
Jodocus erhält Auszeichnung als ITSM-Spezialist
Seit Frühjahr dieses Jahres ist die Jodocus GmbH ein offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich ITSM.…
Gebündelte Kompetenz: Jodocus übernimmt it-visual
Mit der Übernahme von it-visual stellt sich die Jodocus GmbH zielgerichtet auf, um als starker strategischer…
Jodocus erhält Auszeichnung als Cloud-Spezialist
Mit der Zertifizierung zum offiziellen Atlassian Specialized Partner im Bereich Cloud hat die Jodocus GmbH ihre…
Virtuelles IT-Museum “Haus der IT Geschichte” geplant
Erstes Museum dieser Art wird zum Kongress “ITSM Horizon 2022” eröffnet Mit der Zeitmaschine durch die…
ITSM-Spezialist Scholderer erweitert Geschäftsführung
Ehemaliger CIO von EDEKA Dirk Kastner steigt im Unternehmen auf Profis für IT Service Management: Dirk…
IT-Kongress wird erstmals von Avataren moderiert
Neue technische Ideen beim virtuellen Kongress “ITSM Horizon” im September Karlsruhe / Bruchsal, 26. April 2022…
Weleda AG setzt auf IT Servicekatalog von Scholderer
Neu entwickeltes Tool macht Unternehmen unabhängig vom IT-Outsourcing Karlsruhe, 29. März 2022 – Die auf IT-Beratung…
ITSM-Jahreskongress von Efecte: Spannende Vorträge und Unterstützung für GAIA-X
(Bildquelle: Efecte) – Top-News: Beitritt zum europäischen Cloud-Initiative GAIA-X – Nächste Generation des Self-Service-Managements angekündigt –…
Jodocus ist neuer Atlassian Platinum Solution Partner
Digitale Prozessoptimierung: Cloud first setzt sich durch Jodocus ist mit der höchsten Atlassian-Zertifizierung ausgezeichnet: Platinum Solution…
Qlago veröffentlicht innovatives Outlook Add-In openr!
mit openr öffnen Mitarbeiter Transaktionen und Stammdatensätze in Geschäftsanwendungen direkt aus Microsoft Outlook: Weniger Mausklicks, mehr…
Dienstleister-Allianz sichert Fortbestand der ((OTRS)) Community Edition
(Dormagen, 10. März 2021) Völlig überraschend kündigte die OTRS AG am 23. Dezember 2020 an, den…
iTSM Group feiert 20-jähriges Jubiläum
Siegfried Riedel, CEO der iTSM Group Das Beratungsunternehmen iTSM Group feierte am 26. September sein 20-jähriges…
Abwehr von Cyber-Angriffen auf Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Prof. Kebschull von der Universität Frankfurt berichtet auf virtuellem ITSM-Kongress Karlsruhe, 9. September 2020 – Welche…
Kongresse in Corona Zeiten: Virtuell Netzwerken mit Avataren
Treffen mit CIOs, Fachbesuchern und IT Teilnehmern aus weltweit über 20 Ländern Virtueller 3D Kongress: Teilnehmer…
US-Präsidentschaftswahl: Los Angeles County nutzt Lösung von Cherwell, um Wählerzugang zu verbessern
Cherwell Service Management erweitert Zugangsoptionen und ermöglicht digitalen Chain-of-Custody-Prozess im größten US-Wahlkreis München und Los Angeles,…
Ehemalige itSMF Geschäftsführerin wechselt zu Scholderer
Kerstin Dorn organisiert neuen virtuellen ITSM-Kongress – internationale Teilnehmer Kerstin Dorn, ehem. Geschäftsführerin des IT Service…
IT Online Kongress mit Sandra Navidi und ITIL Entwickler Roman Jouravlev
Zwei Tage Live-Sessions und Netzwerken rund um IT Service Management Roman Jouravlev und Sandra Navidi sprechen…
Bert von Garrel neuer Deutschland- und Europa-Chef der Signifi Solutions Inc.
Signifi Solutions Inc. aus Kanada, führend im automatisierten IT Asset Management und Automated Retail, investiert in…
Starke Partnerschaften: Cherwell auf Wachstumskurs
München, 23.06.2020 – Cherwell Software, ein führender Anbieter von Enterprise-Service-Management (ESM)-Lösungen und die MAXXYS AG gehen…
ITSM zum ersten Mal als 3D-Online-Kongress
Corona-Regeln sorgen für neue Konzepte und Modelle in der ITSM-Branche (Bildquelle: Scholderer GmbH) Karlsruhe, 27. Mai…
Planview und Cherwell geben Kooperation bekannt
München, 6. Mai 2020 – Planview® und Cherwell Software arbeiten ab sofort zusammen, um Organisationen besser…
Corona-Krise: Scholderer GmbH setzt auf productized Service
Aufgrund zunehmender Anfragen ist neues Leistungsportfolio erforderlich Auf einen Blick: Das neue Leistungsportfolio von Scholderer für…
Wachstum dank Providersteuerung und IT Service Management
Bilanz 2019: Prominente ITSM-Berater wechseln zur Scholderer GmbH Karlsruhe, 10. März 2020 – Die auf IT…
Neue Cherwell Version 10.0: KI-basierter Self-Service für eine bessere Employee Experience
München, 04.03.2020 – Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management-Lösungen, stellt die Version 10.0 seiner…
Erfolgreiche Bilanz für Würth Phoenix
Das zur Würth-Gruppe gehörende Software-Unternehmen kann auch 2019 auf eine deutliche Umsatzsteigerung verweisen. Würth Phoenix Geschäftsführer…