Der Familienurlaub ist grade gebucht und nun fragen die Nachbarn, ob man nicht gemeinsam auf einen Campingplatz fahren will. Schnell soll der Vertrag widerrufen werden, doch geht das überhaupt?
Hat man erst einmal einen Vertrag abgeschlossen, ist es schwierig diesen wieder auf zu lösen, denn ein 14- tägiges Widerrufsrechts wie bei Internetverkäufen besteht bei Reiseverträgen nicht. So verlockend Last- Minute Schnäppchen und spontane Kurztrips auch sind, eine Buchungsentscheidung sollte gut durchdacht sein.
Es gibt zwei Ausnahmenfälle, bei denen der Widerruf einer Reise gültig wird:
Ein wirksamer Widerruf entsteht dann, wenn dem Reiseveranstalter vor oder gleichzeitig mit der Buchungsbestätigung darüber informiert wird, dass ein Widerruf vorliegt. Dies ist in der Realität kaum umsetzbar, da eine Buchung per Telefon oder im Internet ein sofort ein gültiger Vertrag besteht. Nur wenn die Vertragsbestätigung per Post versendet wird, kann ein Reisender per Telefon oder Email einen Widerruf bekunden, der den Reiseveranstalter dann eher erreicht als die Buchungsbestätigung.
Um Verbraucher zu schützen, existieren Verbraucherschutzregeln, die im Falle von Haustürgeschäften, Verbraucherkreditgeschäften und Fernabsatzgeschäften gelten. Pauschalreisen, Kurztrips oder auch Hotelübernachtungen zählen in den wenigsten Fällen zu Haustür- und Verbraucherkreditgeschäften, sodass diese Regeln keine Anwendung finden. Buchungen per Telefon oder im Internet sind typische Fernabsatzgeschäfte, doch §312 b Abs.3 Nr.6 BGB schließt den Widerruf bei Fernabsatzgeschäften im Fall von Unterbringung, Beförderung, Beköstigung und Freizeitgestaltung aus.
In der Regel haben Reisende kein Recht auf Widerruf des Reisevertrags und sind an den Vertrag gebunden. Es besteht zwar jeder Zeit die Möglichkeit eine Reise zu stornieren, dies ist jedoch mit hohen Stornogebühren verbunden. Egal ob Pauschalreise, Wellness- Wochenende oder Städtetrip: Das Einwilligen in einen Reisevertrag sollte nicht spontan und ohne Nachdenken erfolgen, damit der Reisende seine Entscheidung im Nachhinein nicht bereut.