Schlagwort: Customer Experience

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Wissenstransfer für angehende Designer – KOMMERZ an der Fachhochschule Münster

5. Mai 2014
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Tim Böker hält Gastvorlesung „Customer Experience Design im eCommerce“ Schafft digitale Marken- und Einkaufserlebnisse: KOMMERZ. Gescher,…

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Amdocs kündigt selbstoptimierende Netzwerklösung für Customer Experience getriebene Netzwerkautomatisierung an

17. Februar 2014
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Amdocs SON-Lösung hilft Betreibern von mobilen Netzen, ihr Radio Access Network automatisiert zu optimieren zur Verbesserung…

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SapientNitro gewinnt Stephan Ritter als Director Client Services

6. Februar 2014
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Stephan Ritter SapientNitro holt Stephan Ritter als Director Client Services für das Büro in Köln. Der…

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Telenet GmbH Kommunikationssysteme an die brightONE Gruppe verkauft

13. Januar 2014
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Prämierte Telenet Social CRM-Lösung und innovative Voice- und Testing- Solutions erweitern das Produktportfolio von brightONE und…

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Consol Service-Ratgeber: Eskalationsmanagement

4. Juli 2013
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10 Schritte für eine erfolgreiche Kundenservice-Strategie bei Reklamationen, Beschwerden & Co. Engelbert Tomes, Bereichsleiter Marketing &…

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Was Sie schon immer über die sozialen Medien wissen wollten… aber nie zu fragen wagten… Antworten im neuen Buch „Science of Social“ von Dr. Michael Wu von Lithium Technologies

27. Mai 2013
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Chief Scientist analysiert die besten Strategien für Unternehmen für einen erfolgreichen und langandauernden Dialog mit den…

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Das Beste aus beiden Welten: Die Lithium Social Customer Platform™ vernetzt Engagement in den sozialen Kanälen mit der eigenen Firmen-Website

21. Mai 2013
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Wesentliche Erweiterungen der Lithium Social Customer Experience Platform™ ermöglichen ein Plus beim Umsatz, weniger Service-Kosten und…

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Lithium Technologies ernennt Chief Customer Officer – für eine nachhaltige Verpflichtung zum Kundenerfolg

12. April 2013
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Misha Logvinov wird sich in seiner neu geschaffenen Rolle für den Erfolg der Kunden einsetzen Misha…