Fernhochschule punktet mit tutorieller und organisatorischer Betreuung sowie Serviceorientierung
Pfungstadt bei Darmstadt, 30. September 2014 – Sind meine Tutoren gut erreichbar? Verfügen sie über hohe fachliche Kompetenz? Erhalte ich eine zeitnahe und kompetente Rückmeldung bei fachlichen und organisatorischen Fragen? Die Wilhelm Büchner Hochschule, Deutschlands größte private Hochschule für Technik, zeichnet sich durch ein individuell abgestimmtes Fernstudienkonzept sowie eine direkte und schnelle Erreichbarkeit der Professoren und Tutoren aus. Faktoren, die die Studierenden zu schätzen wissen. Dies bestätigt die aktuelle Absolventenbefragung der Hochschule: 79 Prozent der befragten ehemaligen Studierenden würden sich nochmals für ihren Studiengang an der Wilhelm Büchner Hochschule entscheiden, 89 Prozent würden den Studiengang weiterempfehlen.
Serviceorientierung als Basis für ein erfolgreiches Studium
“Die Wilhelm Büchner Hochschule ist eine Fernhochschule, die ihr Studienprogramm kontinuierlich weiterentwickelt und an den Anforderungen am Markt ausrichtet. Darüber hinaus legen wir größten Wert auf umfassenden Service und stellen die Beratungs- und Betreuungsleistung für unsere Studierenden in den Mittelpunkt – eine gute organisatorische und fachliche Betreuung ist schließlich die Voraussetzung für ein erfolgreiches Studium”, so Thomas Kirchenkamp, Kanzler der Wilhelm Büchner Hochschule. Dies bestätigen auch die ehemaligen Studierenden der Fachhochschule. Rund 93 Prozent beurteilten die Kompetenz des Hochschulteams mit sehr gut bis gut, ebenso wie die organisatorische Beratungs- und Betreuungsleistung (91 Prozent) und die Erreichbarkeit des Serviceteams der Wilhelm Büchner Hochschule bei Fragen und Problemen während des Studiums (90 Prozent). Ebenfalls mit sehr gut bis gut bewertet wurden die Serviceorientierung (87 Prozent) und die zeitnahe Rückmeldung (84 Prozent).
“Die positiven Rückmeldungen ehemaliger Studierender zeigen uns, dass wir mit unserem hohen Serviceanspruch und dessen kontinuierlichen Weiterentwicklung auf dem richtigen Weg sind. So steht beispielsweise unsere persönliche Studienberatung nicht nur montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, sondern seit neuestem auch samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr zur Verfügung. Auch auf unserem Online-Campus StudyOnline im neuen “Responsive Design” stehen Studienbetreuer, Fachtutoren sowie das Serviceteam der Hochschule den Studierenden für alle Fragen online zur Verfügung. Hier lässt sich auch Organisatorisches wie die Anmeldung zu Seminaren oder Prüfungen komfortabel erledigen”, so Kirchenkamp.
Mehrwert für Studierende: eine umfassende fachliche Betreuung
Ein Qualitätskriterium für ein berufsbegleitendes Fernstudium ist auch die fachliche Begleitung der Studierenden während des Studiums durch Tutoren und bei der Erstellung der Abschlussarbeiten durch Professoren und Lehrbeauftragte der Hochschule. “Unsere Studierenden können jederzeit über StudyOnline Kontakt zu ihren persönlichen Tutoren aufnehmen”, so Thomas Kirchenkamp. “Ob per E-Mail, über Foren oder Chats – die Tutoren beurteilen und kommentieren die Einsendeaufgaben der Studierenden oder geben Feedback zu fachlichen Fragen. In der Regel innerhalb kürzester Zeit. Zudem arbeiten viele Tutoren und Professoren als Lehrende an der Wilhelm Büchner Hochschule und treffen Studierende in den Präsenzseminaren. So wird der persönliche Kontakt praktisch durchgängig ermöglicht.” Die Befragung zeigt: 91 Prozent der Ehemaligen beurteilen die fachliche Kompetenz der Tutoren mit sehr gut bis gut, 79 Prozent deren zeitnahe Rückmeldung und 75 Prozent die Serviceorientierung der Tutoren.
Während der Abschlussarbeit ist die Rückkoppelung der Studierenden zu den Professoren der Hochschule und den Lehrbeauftragten besonders wichtig. Denn hier gilt es, das Gelernte zu reflektieren und sich im akademischen Kontext mit einer konkreten Problemstellung zu befassen. In der aktuellen Absolventenbefragung bewerten die Alumni die Vorbereitung der Abschlussarbeit durch das Studium mit sehr gut bis gut (74 Prozent), ebenso die organisatorische Betreuung der Abschlussarbeit durch die Wilhelm Büchner Hochschule (72 Prozent) sowie die inhaltliche Betreuung der Abschlussarbeit durch ihren Erstkorrektor (77 Prozent).
Absolventen-Befragung der Wilhelm Büchner Hochschule
Die Wilhelm Büchner Hochschule führte Mitte 2014 eine Online-Befragung unter ihren Absolventen durch. Einbezogen wurden Absolventen, die bis einschließlich Ende 2013 ihr Studium abgeschlossen hatten und von denen aktuelle Kontaktdaten vorlagen. Von den angeschriebenen 1 338 Absolventen nahmen 469 an der Umfrage teil. Dies entspricht einer Rücklaufquote von 35 Prozent. Ziel war es, die Absolventen zu ihrer Karriereentwicklung sowie zur rückwirkenden Bewertung ihres Studiums zu befragen.
Über die Wilhelm Büchner Hochschule:
Mit über 6 000 Studierenden ist die staatlich anerkannte Wilhelm Büchner Hochschule die größte private Hochschule für Technik in Deutschland. Das Studienangebot der in Pfungstadt bei Darmstadt ansässigen Fernhochschule richtet sich schwerpunktmäßig an Berufstätige und umfasst Bachelor- und Masterstudiengänge in den Fachrichtungen Informatik, Elektro- und Informationstechnik, Mechatronik, Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen und Technologiemanagement. Ebenfalls zum Studienprogramm gehören akademische Weiterbildungen sowie Kurzstudiengänge. Alle Studiengänge zeichnen sich dadurch aus, dass sie nicht nur das nötige technische Fachwissen, sondern auch fachübergreifende Kompetenzen wie Betriebswirtschaft, Führung und Kommunikation vermitteln. Absolventen sind dadurch in der Lage, komplexe Projekte oder ganze Unternehmensbereiche zu führen.
Mit dem Online-Campus “StudyOnline”, persönlicher Studienbetreuung, schnell erreichbaren Tutoren sowie einem aktiven Netzwerk versteht sich die zur Klett Gruppe gehörende Wilhelm Büchner Hochschule als Service-Hochschule für Berufstätige. Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 29990 belegen die hohen Qualitäts- und Servicestandards der Wilhelm Büchner Hochschule. Darüber hinaus sind alle Studiengänge durch die Akkreditierungsagenturen ACQUIN und ZEvA erfolgreich akkreditiert.
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