Bensberg/Meerbusch. Die ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH ist für eine langjährige, solide Bautradition in und um Engelskirchen, Bensberg, Köln, Gummersbach und Leverkusen bekannt.
Das Team des Unternehmens entwirft, plant und baut Ein- und Mehrfamilienhäuser, allesamt Unikate auf hohem Ausstattungs- und Qualitätsniveau.
Ob als Bauträger in Overath, Refrath oder Siegburg oder auf Kunden-eigenem Grundstück im Großraum Köln, Bonn oder Siegburg: Das Leistungsangebot des langjährigen Partners der BAUMEISTER HAUS KOOPERATION versteht sich als “Komplettleistung aus einer Hand”.
Das beginnt bei der individuellen Entwurfsplanung, geht über die vertragliche Architektur- und Genehmigungsplanung, die Bauvorbereitung, die schlüsselfertige Bauausführung mit ortsansässigen Handwerkspartnern, bis über die Gewährleistung hinaus.
Das aktuelle Projekt “Seeswacholdern” in Siegburg belegt dies eindrucksvoll. Hier entstehen, direkt am See und nahe dem Ortskern, noch in diesem Jahr fünf Mehrfamilienhäuser mit einem Gesamt-Mix von 24 attraktiven Eigentumswohnungen zwischen 80 und 150 m², energetisch gemäß Standard KfW 55.
“Wir liefern unseren Bauherrinnen und Bauherren genau das, was sie brauchen, um ihre individuellen, ganz persönlichen Wünsche und Vorstellungen zu realisieren”, kommentiert Hans Zaunmüller, Inhaber und Geschäftsführer des Unternehmens, die zeitgemäße Unternehmensphilosophie. “Gute Ausführungsleistungen sind für uns selbstverständlich! Worauf wir besonderen Wert legen, sind eine fachkundige Beratung, eine solide Kommunikation, kurze Wege in der Betreuung und die pünktliche Verfügbarkeit unserer Stamm-Handwerker”.
Dass die Bauherren-Zufriedenheit im Hause der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH schon immer ein besonderes Qualitätsmerkmal war, zeigen die durchweg positiven Erfahrungen, Referenzen und Bewertungen, die vom ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH bereits für die Jahre 2011, 2012, 2013, 2014 und 2015 festgestellt und zertifiziert wurden.
Nun wechselt der BAUMEISTER HAUS PARTNER nach erneuter Zertifizierung des Status Quo in die permanente Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit.
Damit gehen Geschäftsführer Hans Zaunmüller und sein verantwortlicher Prokurist und Verkaufsleiter Rainer Schwabe einen deutlichen Schritt weiter als die meisten Bauunternehmen im Marktumfeld.
Als erstes Unternehmen der Region werden die Bauherrenerfahrungen bei der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH unmittelbar nach erfolgter Übergabe/Abnahme schriftlich vom ifb Institut abgefragt und im Rahmen der Qualitätssicherung übermittelt. Auf der Verbraucher-Plattform BAUHERREN-PORTAL.COM werden sie dann mit den Prüfungsdokumenten einpflegt.
Rainer Schwabe: “Für unser gesamtes Team sind aktuelle Bauherren-Bewertungen die sinnvolle Abrundung unseres Qualitätsmanagement-Systems. Unserem Anspruch, jedem Bauherrn eine kontinuierlich-gute Bau-Qualität inklusive dem dazugehörigen Service abzuliefern, können wir so noch aktueller als bisher gerecht werden! Mit der laufenden Prüfung zeigen wir einmal mehr, dass Leistung und Transparenz bei ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS eine Einheit sind, die als wichtiges Qualitätsmerkmal von jedem Bauherrn vorausgesetzt werden kann”.
Bevor die laufende Prüfung einsetzt, ist eine erneute Status-Befragung erforderlich, die alle Parameter einer professionellen Bauherrenbefragung umfasst. Dazu gehören neben der Zufriedenheit vor allem Bauherren-Erfahrungen zur Erfüllung der Wünsche und Anforderungen, zur Vertrags- und Budgetsicherheit, zur Erledigung von Restarbeiten und zur Abarbeitung eventuell noch vorhandener Mängel. Die zeitliche Fertigstellung, die Betreuung und Planung- und Bauleitung sowie die Bauausführung durch beauftragte Nachunternehmer bzw. Handwerks-Partner runden die Befragung ab.
Nach abgeschlossener Status-Befragung wird der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS das Gütesiegel “Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit” mit aktuellem Datum verliehen.
Der Zugriff auf die Bewertungen und Bauherrenerfahrungen ist für Interessenten auf der Bau-Informationsplattform BAUHERREN-PORTAL kostenlos.
Das ifb Institut veröffentlicht dort die Prüfdokumente mit den wichtigsten Ergebnissen aus den mit der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH gemachten Erfahrungen. Das Zufriedenheitsprofil und das Empfehlungs- bzw. Referenz-Verhalten der Bauherren gehören dazu.
Theo van der Burgt, Geschäftsführer der Qualitätsgemeinschaft zwischen dem ifb Institut und der BAUHERRENreport GmbH, die das Portal betreibt: “Angehende Bauherren, ob Selbstnutzer oder Kapitalanleger, die das Unternehmen noch nicht kennen, können das Qualitätsprofil der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH durch die vorliegende, mehrjährige Datenreihe deutlich besser beurteilen. Die erneute Zertifizierung und damit verbunden unser Gütesiegel stehen für das höchste Sicherheitsplus, das derzeit im Haus- und Wohnungsbau-Markt zu bekommen ist”.
Die einzuhaltenden Grenzwerte der Prüfkriterien sprechen eine klare Sprache für jeden Anbieter im Bauherren-Portal. “Eine 80%-ige Bauherrenzufriedenheit schaffen die wenigsten Marktteilnehmer, das ist auch in dieser Region nicht anders”, ergänzt van der Burgt, “auf jeder Homepage lesen Bauinteressenten etwas von Spitzenqualität. Wenn es aber darauf ankommt, traut sich gerade einmal einer von zwanzig Anbietern, ob Massivbauer oder Fertighaus-Hersteller, eine simple Analyse des eigenen Qualitätsprofils über die Komplett-Befragung seiner Bauherren zu”.
Dabei bewirken die daraus zu gewinnenden Hinweise von Bauherren zur Optimierung interner Abläufe nachweislich eine berechenbare Qualitätskonstanz, weil Qualität durch reale Kundenerfahrungen immer wieder in den Fokus gerückt wird.
Im BAUHERREN-PORTAL.COM befinden sich neben der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH ausschließlich Bauunternehmen, die ihren Bauherren geprüfte Spitzenergebnisse in Sachen Qualität und Service und damit ein deutliches Plus an Sicherheit bieten!
Meerbusch, im Mai 2017
Webseite des Unternehmens: www.zaunmueller.de
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Die Qualitätsgemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen beschäftigt sich mit repräsentativen Bauherren-Bewertungen aus schriftlich-verbindlichen Befragungen und den daraus abzuleitenden Handlungsempfehlungen für Bauinteressenten. Partner der Qualitätsgemeinschaft sind geprüfte, regionale Spitzenanbieter aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Bauherrenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch ist.
Die Ergebnisse der Befragungen werden nach der Auswertung zertifiziert und ab einer Zufriedenheitsquote von 80% beurkundet. Dann verleiht das ifb Institut auch das geschützte Güte- und Vertrauenssiegel “Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit”. Die substanziellen Inhalte des Konzeptes sind einzigartig: Die Ergebnisse fließen in eine umfassende PR-Kampagne und ein professionelles Empfehlungsmarketing ein und werden u.a. im Netz und in Profi- und PR-Portalen verbreitet, damit möglichst viele Interessenten von der Spitzenqualität der untersuchten Partner erfahren.
Die Zielsetzung: “Spitzenanbieter im Haus- und Wohnungsbau müssen über Bauherren-Bewertungen klar erkennbar von der breiten Masse aller anderen Anbieter getrennt und wesentlich auffälliger herausgestellt und hervorgehoben werden!”
Die Ergebnisse der Haus- und Wohnungsbauer werden auf der Bauinteressenten-Plattform, dem Bauherren-Portal, veröffentlicht. Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen sind für jeden zugängig, Downloads stehen kostenlos bereit.
Authentische, verständliche Bewertungen der Bauherren zu ihrer Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft generieren die beabsichtigte Sogwirkung auf Bauinteressenten, denn diese sollen sich schließlich für einen der besten Anbieter in ihrer Region entscheiden!
Vorteile für Bauinteressenten: Die Bauherren-Bewertungen im Bauherren-Portal geben zusätzliche Orientierung und ein wichtiges Sicherheitsplus: Die in dieser Qualität aufgearbeiteten Empfehlungen von Ex-Bauherren zu ausgesuchten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen helfen Bauinteressenten, ihre Entscheidung durch belegbare Fakten abzusichern. Die Tiefe an Qualität bekommen sie an keiner anderen Stelle, auch nicht im Netz!
Vorteile für Partner-Unternehmen: Neben anderen Nutzenaspekten haben sie Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualitätspositionierung und damit in der Imagedarstellung innerhalb ihres relevanten Marktes. Die Auslobung ihrer geprüften Bauherren-Zufriedenheit lässt den Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen und Aufträgen ansteigen. Teure, meist nicht messbare Image-Werbung kann sofort eingespart werden. Betriebswirtschaftlich rechnet sich der geringe Aufwand in kürzester Zeit: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen!
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