Workplace-as-a-Service von IPD NOW mit Microsoft Bookings

Effiziente und provisionsfreie Terminvereinbarungslösung für Dienstleistungsgewerbe, KMU und Startups, buchbar über den IT-Komplettservice von IPD NOW.

Hamburg, 13.12.2017 – Der Workplace-as-a-Service-Anbieter IPD NOW nimmt Microsoft Bookings in sein IT-Portfolio auf. Als effiziente Lösung zur Terminvereinbarung ermöglicht Microsoft Bookings Kunden, jederzeit online selbst Termine zu buchen, inklusive automatisierter Terminbestätigung, mitarbeiterspezifischem Kalendereintrag und Erinnerungsfunktion. Dies reduziert den organisatorischen Aufwand erheblich und bringt mehr Zeit für die Kundenbetreuung im Arbeitsalltag, ob vom Büro aus oder von unterwegs. MS Bookings kommt als Teil der Office 365 Business Premium Lizenz zum Kunden. Es fallen keine Provisionen für die Terminvergabe an, wie bei Terminierungslösungen sonst üblich.

Gerade KMU, Startups und insbesondere Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche wie Friseursalons oder Immobilien- und Finanzdienstleister, wissen um den organisatorischen Aufwand für Kundentermine: Das Telefon klingelt, das E-Mail-Postfach blinkt, eine Terminanfrage hier, eine Absage da, zwischendurch eine Terminverschiebung oder ein Kunde erscheint spontan nicht. Zur Optimierung von Terminvereinbarungen bietet der Workplace-as-a-Service-Experte IPD NOW in seinem herstellerübergreifenden IT-Komplettservice für kleine und mittlere Unternehmen nun auch Microsoft Bookings an.

Einfach bedienbare Online-Terminbuchung für Kunden

Als effiziente Alternative zur telefonischen Terminvereinbarung optimiert MS Bookings die Verwaltung neuer Termine dank einfach bedienbarer, selbstständiger Onlinebuchung durch den Kunden. Neue Termine werden sofort in die persönlichen Kalender der Mitarbeiter eingetragen und automatisch aktualisiert. Darüber hinaus erhalten Kunden und Mitarbeiter eine automatische Erinnerung, und auch Kunden können ihren Termin mit wenigen Klicks in ihren Kalender übernehmen. Und falls der Kunde doch lieber zum Telefonhörer greift, können Termine auch bequem manuell eintragen werden, wobei Bestätigungen und Erinnerungen ebenso gesendet werden wie bei der Onlinebuchung. Darüber hinaus bietet MS Bookings anpassbare Features wie die Einbindung in die Unternehmenswebseite mit individuellem Design, Hinterlegung von Pflichtfeldern, frei wählbaren Dienstleistungen, Angabe von Dauer, Preis und Zusatzinformationen, eine intelligente Kapazitätenplanung und eine geräteübergreifende Bedienung, wahlweise auch via App von unterwegs. So bleibt mehr Zeit für die Kundenbetreuung vor Ort und den eigentlichen Geschäftsalltag.

MS Bookings ist Teil der Office 365 Business Premium Lizenz, d.h. für Office 365-User kostenlos nutzbar. Es fallen keinerlei Provisionen für die Terminvergabe an, so wie bei Terminvereinbarungslösungen sonst üblich.

Passende lizenzfreie Schmuckbilder finden Sie bspw. bei Unsplash: https://unsplash.com/search/photos/barber (Hinweis zum Bild-Tag: Von einer Terminvereinbarungslösung wie Bookings profitieren bspw. kleine Dienstleistungsbetriebe wie Frisörsalons).

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Workplace-as-a-Service, kurz: WaaS – dieses Buzzword bezeichnet den kompletten Arbeitsplatz, genau gesagt den digitalen Arbeitsplatz, zur Miete. Das Konzept entspricht dem Trend „Nutzen statt besitzen“. Es ist v.a. für KMU und Startups interessant, lässt sich über das Mietmodell doch – plakativ gesprochen – IT auf Konzernniveau zu KMU- und Gründerverträglichen Preisen nutzen.

Die IP Dynamics GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Stammsitz in Hamburg.
Daneben gibt es sechs weitere Standorte in ganz Deutschland. Mehr als 110 hochqualifizierte Mitarbeiter arbeiten täglich an Produkten und Lösungen für die gesamte Unternehmenskommunikation. Zu den Spezialitäten von IP Dynamics gehören u.a. VoIP, Unified Communications, Contact Center, CRM sowie die komplette IT-Infrastruktur. Kunden erhalten einen vollausgestatteten Arbeitsplatz einschließlich aller gewünschten Anwendungen, auf Wunsch On Premise, aus der Cloud oder als Hybrid-Lösung. IP Dynamics ist Microsoft Gold Partner und verfügt über eine breite Expertise in den Bereichen Skype for Business, Azure und Office 365. Zu den Kunden von IP Dynamics zählen z.B. die R+V Versicherung und Eckes Granini. IP Dynamics sieht sich als Großfamilie aus Spezialisten. Sich gegenseitig zu helfen, auch abteilungsübergreifend, ist Teil der Unternehmenskultur. Weitere Infos unter: www.ipdynamics.de

IPD NOW ist ein Produkt des auf Kommunikationstechnologien spezialisierten Systemhauses IP Dynamics. IP Dynamics implementiert Großprojekte für Kunden wie R+V Versicherung und Eckes Granini. Diese Expertise fließt in IPD NOW ein. Der IT-Baukasten richtet sich an Startups und KMU und funktioniert in zwei Schritten. Zunächst klicken sich Unternehmen ihre Wunsch-IT online zusammen. Dabei stehen Funktionen im Vordergrund, Wissen um spezielle Produkte braucht es keines. Im zweiten Schritt berät das IPD NOW-Team die Interessenten, welche Produkte am besten zu ihren Bedürfnissen passen. Kleine Unternehmen und Gründer nutzen mit IPD NOW Best-of-Breed-Lösungen auf Konzernniveau zu Startup- und KMU-verträglichen Preisen. Weitere Infos unter: www.ipdnow.de

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