Das Varwick-Team erzielt aus Sicht der Erfahrungen seiner Bauherren durchgängig Spitzenbewertungen
Steinfurt/Meerbusch. Anspruchsvolle, individuelle Kundenwünsche bedarfsgerecht zu verwirklichen gehört bei der Varwick Wohnbau GmbH & Co. KG ebenso zum Selbstverständnis wie das Ziel, eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit bei jeder Übergabe zu erreichen. “Wir machen aus jedem Kunden einen Referenzkunden”, so das Motto des Varwick-Teams, das mit Stolz auf eine hochkarätige Referenzliste mit öffentlichen, gewerblichen und privaten Auftraggebern verweisen kann.
Den aktuellen Status der Bauherrenzufriedenheit ließ Martin Varwick, Geschäftsführer der Varwick Wohnbau GmbH & Co. KG, jetzt durch das ifb Institut für Bauherrenbefragungen aus Meerbusch, Spezialist für empirische Bauherrenbefragungen und Feldanalysen, erheben. Martin Varwick: “Dass wir absolut überwiegend zufriedene Bauherren haben, das wissen wir und darauf sind wir natürlich auch stolz! Die externe Befragung und Zertifizierung der Bauherrenbewertungen geht aber weiter und bestätigt nicht nur unsere Eindrücke, sondern zeigt, wie unsere Bauherren tatsächlich über uns und unsere Arbeit denken und urteilen, und wo eventuelle Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit mit ihnen zu finden und zu realisieren sind”.
Im Mittelpunkt der bei Varwick Wohnbau durchgeführten Bauherrenbefragung über alle Bauherren der letzten 24 Monate hinweg standen neben der individuellen Zufriedenheit jedes Bauherren und dessen Empfehlungsbereitschaft wichtige Bewertungskriterien wie die Erfüllung von Wünschen und Anforderungen, die Vertrags- und Budgetsicherheit, die Bauorganisation und Koordination im Ablauf und in der Bauausführung, das Nachtragsverhalten, die Erledigung von Restarbeiten, Mängelbeseitigung uvm.
Das Varwick-Team erzielt aus Sicht der Erfahrungen seiner Bauherren, so ermittelte es das ifb Institut, durchgängig Spitzenbewertungen: Über die Gesamtbefragung hinweg wurde eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitsquote mit 93% bei einer Empfehlungsbereitschaft der Bauherren von 100% erreicht. Alle Bauherren würden erneut mit dem Unternehmen bauen, ein eindeutiges Urteil! Überdurchschnittlich hohe und homogene Bewertungen wurden auch in den Zufriedenheits-Kriterien Entwurfs-/Vorplanung (Note 1,5), Architektur (1,4) sowie in der Bauausführung (1,7) und Bauleitung (1,6) erzielt. Die Benotungen der handwerklichen Ausführung fielen mit Werten zwischen 1,4 und 2,0 entsprechend aus.
Trotz einer hohen Änderungsbereitschaft (Note 1,5) bestätigen 81% der Varwick-Bauherren dem Unternehmen die uneingeschränkte Einhaltung der vertraglich vereinbarten Baukosten, der wesentlichste Indikator für eine kalkulierbar hohe Budgetsicherheit. 91% der Bauherren bescheinigten dem Unternehmen gleichzeitig ihre volle Wunsch- und Anforderungserfüllung, was dieses Resultat noch bedeutender macht! Am Ende stellen sich 85% der befragten Bauherren freiwillig als Referenzkunden zur Verfügung und 90% gestatten dem Unternehmen sogar, ihre persönliche Bewertung direkt im Verkaufsprozess einzusetzen und diese neuen Bauinteressenten als zusätzliche Orientierung zugängig zu machen.
“Derart homogene Spitzenwerte zu erzielen ist ausschließlich Top Performern vorbehalten, und dazu zählen nicht einmal 15% des relevanten Marktumfeldes”, kommentiert Theo van der Burgt, Geschäftsführer des ifb Instituts, die Ergebnisse, “gerade deshalb sind bewertete Erfahrungen von gewerblichen oder privaten Bauherren eine substanzielle Orientierungs- und Entscheidungshilfe für jeden neuen Bauinteressenten. Diese gehen als Newcomer in der Regel meist unbedarft an die ganze Sache heran und können sich durch qualifizierte Leistungsbewertungen auf den Punkt genau informieren und damit eine Menge Ärger und Probleme ersparen”!
Die Ergebnisse der Bauherren-Befragung sind übrigens auf www.Bauherren-Portal.com, bei der Varwick Wohnbau GmbH & Co. KG oder im ifb Institut für Bauherrenbefragungen jederzeit abruf- bzw. einsehbar.
Das von Bauherren ausgesprochene Lob gibt Unternehmer Martin Varwick indes direkt an sein Team weiter: “Das Bewertungsprofil unserer Bauherren bestätigt voll und ganz unsere Arbeit, als Team und als Qualitätsgemeinschaft mit unseren Handwerkspartnern. Unser Ziel sind möglichst viele, zufriedene Bauherren, und das haben wir erreicht, wie die vorliegenden Bauherren-Bewertungen eindrucksvoll belegen! Wir werden uns in Zukunft entsprechend ins Zeug legen, dass dies auch so bleibt”!
Verantwortlich: Presseabteilung ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH
Diese Pressemitteilung kann, auch in gekürzter Fassung, mit einem verweisenden Link auf www.bauherren-portal.com verwendet werden.
Über:
BHR Bauherrenreport GmbH
Herr Theo van der Burgt
Gereonstraße 12
40667 Meerbusch
Deutschland
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email : vdb@bauherrenreport.de
Die Qualitätsgemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen beschäftigt sich mit repräsentativen Bauherren-Bewertungen aus schriftlich-verbindlichen Befragungen und den daraus abzuleitenden Handlungsempfehlungen für Bauinteressenten. Partner der Qualitätsgemeinschaft sind geprüfte, regionale Spitzenanbieter aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Bauherrenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch ist.
Die Ergebnisse der Befragungen werden nach der Auswertung zertifiziert und ab einer Zufriedenheitsquote von 80% beurkundet. Dann verleiht das ifb Institut auch das geschützte Güte- und Vertrauenssiegel “Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit”. Die substanziellen Inhalte des Konzeptes sind einzigartig: Die Ergebnisse fließen in eine umfassende PR-Kampagne und ein professionelles Empfehlungsmarketing ein und werden u.a. im Netz und in Profi- und PR-Portalen verbreitet, damit möglichst viele Interessenten von der Spitzenqualität der untersuchten Partner erfahren.
Die Zielsetzung: “Spitzenanbieter im Haus- und Wohnungsbau müssen über Bauherren-Bewertungen klar erkennbar von der breiten Masse aller anderen Anbieter getrennt und wesentlich auffälliger herausgestellt und hervorgehoben werden!”
Die Ergebnisse der Haus- und Wohnungsbauer werden auf der Bauinteressenten-Plattform, dem Bauherren-Portal, veröffentlicht. Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen sind für jeden zugängig, Downloads stehen kostenlos bereit.
Authentische, verständliche Bewertungen der Bauherren zu ihrer Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft generieren die beabsichtigte Sogwirkung auf Bauinteressenten, denn diese sollen sich schließlich für einen der besten Anbieter in ihrer Region entscheiden!
Vorteile für Bauinteressenten: Die Bauherren-Bewertungen im Bauherren-Portal geben zusätzliche Orientierung und ein wichtiges Sicherheitsplus: Die in dieser Qualität aufgearbeiteten Empfehlungen von Ex-Bauherren zu ausgesuchten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen helfen Bauinteressenten, ihre Entscheidung durch belegbare Fakten abzusichern. Die Tiefe an Qualität bekommen sie an keiner anderen Stelle, auch nicht im Netz!
Vorteile für Partner-Unternehmen: Neben anderen Nutzenaspekten haben sie Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualitätspositionierung und damit in der Imagedarstellung innerhalb ihres relevanten Marktes. Die Auslobung ihrer geprüften Bauherren-Zufriedenheit lässt den Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen und Aufträgen ansteigen. Teure, meist nicht messbare Image-Werbung kann sofort eingespart werden. Betriebswirtschaftlich rechnet sich der geringe Aufwand in kürzester Zeit: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen!
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Pressekontakt:
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