Auch in Zeiten des Internets ist das Telefon nach wie vor Kommunikationsmedium Nummer eins. Mit individuellen Telefonansagen sorgen wir dafür, dass Ihre Kunden jederzeit freundlich und sympathisch empfangen werden – auch, wenn Sie das Gespräch einmal nicht persönlich entgegennehmen können.
“Firma XY, guten Tag!” Bevor diese weit verbreitete Begrüßungsformel am Telefon zu hören ist, kommen die Anrufenden oftmals zuerst auf die Warteschleife der entsprechenden Firma. Und somit sind die Ansagen der erste Kontakt und der mitentscheidende Eindruck, den der Anrufer von einem Unternehmen erhält. Daraus ergibt sich schon, wie wichtig und wertvoll Ansagen und Warteschleifen sind. Ebenso verhält es sich mit Anrufbeantworteransagen, sollte ein Anruf außerhalb der Geschäftszeiten einlangen. Ein professioneller Umgang mit dem Thema Telefonansagen gehört also zum Tagesgeschäft, unabhängig von der Größe eines Unternehmens.
Top-Service, einfache Handhabung, günstiger Tarif …
Professionelle Telefonansagen sollten in jedem Betrieb zum Standard zählen, und zwar unabhängig von der Branche und der Größe des Unternehmens. Denn die Funktion gut gesprochener und mit Warteschleifenmusik untermalter Ansagen ist immer gleich und vor allem immer wichtig: Sie stimmen den Anrufer auf die Firma ein, sie verkürzen die Wartezeit, und sie sind die erste Visitenkarte des Unternehmens. Wer kann es sich also erlauben, auf diese Ansagen zu verzichten?
Bei einem Einzel- oder Kleinunternehmen geht es oft darum, dass sich niemand in der Lage sieht, selbst die Ansage aufzusprechen. In größeren Betrieben hingegen findet sich immer eine Person, die sich dafür zur Verfügung stellt. Aber grundsätzlich sollte sich ein Unternehmer auf eine Stimme und eine zuverlässige Bereitstellung der Ansage verlassen können, auch bei kurzfristig notwendigen Telefonansagen wie für Feiertage oder Betriebsurlaub. Auch die Stimme und die hinterlegte Musik bei Warteschleifen sind Teil der Markenphilosophie und sollten auch als solchen eine entsprechende Bedeutung einnehmen.
Warteschleifen und Telefonansagen als Beitrag zum Kommunikations-Mix …
Trotz der in den letzten Jahren intensiveren Nutzung von E-Mail-Nachrichten sowie den Socia Media-Plattformen ist der Kommunikation via Telefon nach wie vor höchste Priorität zuzuschreiben. Denn wichtige und dringende Themen sind viel besser unmittelbar zwischen zwei Gesprächspartnern direkt zu klären. Und auch aus diesem Grund muss auf einen perfekten Auftritt am Telefon geachtet werden. Es geht darum, dass der Anrufer von Telefonansagen mit freundlichem Sprecher und gut gewählter Warteschleifenmusik empfangen wird, während er auf die freie Leitung wartet. Der professionelle Auftritt von Firmen schon bei den Warteschleifen ist ein absolutes Qualitätskriterium und sollte auch im Kommunikations-Mix fixer Bestandteil sein.
Professionelle Unterstützung bietet dafür die Internet-Plattform anrufbeantworter24.com. Denn mit ein paar Klicks kann man sich professionelle Ansagen und Warteschleifen selbst zusammenstellen und erhält zudem Schritt für Schritt Beratung und Tipps. Gleich zu Beginn ist erkennbar, dass dieser Provider weiß, wie man einfach und zugleich zuverlässig Hilfestellung bietet. Mit Hörproben kann sich der Interessent ein akustisches Bild machen, wie bei anrufbeantworter24.com gearbeitet wird.
Sprecher auswählen, Text eintragen, gemafreie Musik nutzen und fertig …
Der Nutzer kann sich Telefonansagen oder Warteschleifen individuell zusammenbauen lassen, indem die Sprecherin oder der Sprecher ausgewählt werden kann, der Text eingegeben und die Warteschleifenmusik ausgesucht wird. Bei den angebotenen Genres und Titeln handelt es sich um gemafreie Musik – das bedeutet, dass keine Folgekosten zu erwarten sind. Nach Eingabe der relevanten Angaben für die Warteschleifen oder Anrufbeantworteransagen wird in Echtzeit der zu bezahlende Preis angezeigt. Gut aufgearbeitet, kann man also auf diese Weise beinahe spielerisch und äußerst kostengünstig professionelle Ansagen mit Sprecher bestellen.
Und auch die Einbindung der fertig geschnittenen Telefonansagen in die firmeneigene Telefon-EDV ist dank der Bereitstellung eines MP3-Files oder anderer gewünschter Formate einfach zu handhaben. Nach ersten Versuchen kann man sich auch für künftige Telefonansagen und Anrufbeantworteransagen den selben Sprecher und die selbe Warteschleifenmusik auswählen. Oder man entscheidet sich für eine Warteschleifenmusik je nach Jahreszeit, um dem Anrufer etwas Abwechslung bieten zu können. Wichtig ist jedenfalls nochmals der Hinweis, dass es sich jeweils um gemafreie Musik handelt. Auch das zeichnet das professionelle Bild von anrufbeantworter24.com.
Gemafreie Musik als wichtiges Kriterium …
Die Experten für den ersten Eindruck stehen Einsteigern und häufigen Nutzern jederzeit auch telefonisch zur Verfügung. Dabei können alle Fragen über Anrufbeantworteransagen, Warteschleifen und Warteschleifenmusik, über Telefonansagen, Sprecher und gemafreie Musik beantwortet werden. Denn insbesondere beim letzten Punkt, gemafreie Musik, passieren bei Do-it-yourself oft Fehler, die dann mit Nachzahlungen behoben werden müssen.
Professionelle Anrufbeantworteransagen und Warteschleifen dank anrufbeantworter24.com …
Die Plattform anrufbeantworter24.com ist ein überzeugendes und kostengünstiges Medium zur Produktion von Anrufbeantworteransagen, Telefonansagen, für Warteschleifen und sonstige Ansagen. Auch beim Thema Warteschleifenmusik ist der erfahrene Anbieter Profi und bietet gemafreie Musik an. Professionelle Sprecher vervollständigen das kompakte Angebot.
35% aller Anrufer, die einmal aufgelegt haben, rufen nicht wieder an.
Das bedeutet, dass Sie über ein Drittel an potentiellen Kunden — und damit über ein Drittel Ihres potentiellen Umsatzes einfach so verschenken.
Diese bemerkenswerte Zahl wäre Grund genug, auf professionelle Ansagen zu setzen. Unabhängig davon ist aber auch der Eindruck, den ein einheitlicher akustischer Markenauftritt am Telefon bei Ihren Kunden hinterlässt, ein bedeutender Vorteil im Wettbewerb.
Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden von Anfang an willkommen fühlen.
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