Partnerschaft unterstützt Versicherer weltweit bei der Straffung ihrer Kommunikationsprozesse und bei der Bereitstellung von hochwertigem Kundenservice
APPENZELL, Schweiz, und FOSTER CITY, Kalifornien, 12. Oktober 2015 – GMC Software Technology (GMC), ein Marktführer auf dem Gebiet des Kundenkommunikationsmanagements (CCM), und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), ein Anbieter von Softwareprodukten für Schaden- und Unfallversicherer, haben heute bekannt gegeben, dass GMC Software dem Netzwerk Guidewire PartnerConnectTM als Solution Partner beigetreten ist. Des Weiteren teilten die Unternehmen mit, dass GMC Software an dem Programm Ready for Guidewire zur Validierung von Akzeleratoren teilnimmt.
Die von GMC Software bereitgestellte Kundenkommunikationsplattform für Unternehmen wird zusammen mit Guidewire InsuranceSuiteTM eine effiziente Kommunikation mit den Kunden sowie eine hochwertige Kundenerfahrung ermöglichen. Dabei können Versicherer stets relevante und personalisierte Informationen liefern – zur richtigen Zeit und über den jeweils bevorzugten Kommunikationskanal. Durch ihre Partnerschaft sind beide Unternehmen besser aufgestellt, um Versicherer bei der Straffung ihrer Kommunikationsprozesse und der Verkürzung von Reaktions- und Markteinführungszeiten zu unterstützen.
GMC Software hat den Validierungsprozess Ready for Guidewire für seinen Akzelerator Inspire und Guidewire ClaimCenter® erfolgreich abgeschlossen. Das Unternehmen darf nun die Validierungskennzeichnung Ready for Guidewire verwenden. Diese belegt, dass das Produkt einer strengen Überprüfung unterzogen wurde und den nötigen Reifegrad für die Integration mit ClaimCenter aufweist. Weitere Akzeleratoren für die anderen Module der Guidewire InsuranceSuiteTM (PolicyCenter und BillingCenter) sind in Arbeit.
Der von GMC Software entwickelte Akzelerator ist eine voll funktionsfähige Integration von Guidewire ClaimCenter® und GMC Inspire R10, einer Kommunikationsplattform für Unternehmen. Der Akzelerator deckt den kompletten Funktionsumfang ab und wurde dafür konzipiert, den Implementierungsaufwand für die Integration von GMC Inspire mit ClaimCenter signifikant zu reduzieren.
“Die Kombination der führenden Software für Kommunikationsmanagement von GMC mit Guidewire ClaimCenter® ermöglicht Versicherern niedrigere Produktionskosten, effizientere Prozesse und eine Umsetzung über alle Kommunikationskanäle”, kommentiert Henri Dura, CEO, GMC Software. “Und dies schlägt sich in einer höherwertigen Kundenerfahrung nieder. Jetzt blicken wir gespannt auf die neuen Möglichkeiten, die dieses Bündnis unseren gemeinsamen Kunden eröffnet.”
“Wir begrüßen GMC Software als Solution Partner im Guidewire-Programm PartnerConnect”, erklärt Neil Betteridge, Vice President, Strategy, Guidewire Software. “Wir schätzen das hohe Engagement von GMC, um Versicherern in aller Welt die Möglichkeit zu geben, zur gewünschten Zeit und über ihren bevorzugten Kommunikationskanal mit ihren Kunden zu interagieren. Wir freuen uns, unseren gemeinsamen Kunden erweiterte Optionen über alle Kommunikationskanäle zur Verfügung zu stellen.”
Über GMC Software Technology
GMC Software unterstützt Unternehmen bei der Kommunikation mit ihren Kunden und Mitarbeitern. Unternehmen können mit Hilfe von GMC Software zeitnah und individueller kommunizieren und auf diese Weise besser und nachhaltiger interagieren. Als Tochter der Neopost Digital Company liefert GMC Software Fachanwendern das nötige Werkzeug, um eine kontextbezogene und hochgradig individualisierte Kommunikation zu entwickeln, die über alle Kommunikationskanäle hinweg, alle Phasen der Kundenbeziehung abbildet. Als Marktführer auf dem Gebiet der Kundenkommunikation unterstützt GMC Software weltweit tausende von Kunden und Partnern im Bereich Banken und Versicherungen sowie im Gesundheitswesen und Dienstleistungssektor. Mehr erfahren Sie unter www.gmc.net.
Über Guidewire PartnerConnect und Ready for Guidewire
Guidewire PartnerConnectTM ist ein globales Netzwerk von ausgesuchten Partnerunternehmen, die Beratungsdienste und Lösungen zur Vertiefung, Erweiterung und Ergänzung von Guidewire-Produkten bereitstellen. Unser globales Partner-Netzwerk unterstützt uns dabei, die gemeinsamen Kunden in der Schaden- und Unfallversicherung zum Erfolg zu führen. Die teilnehmenden Partner betreuen Systemeinführungen, bieten wertschöpfende Lösungs- und Technologieportfolios und beraten Versicherer in Bezug auf Best Practices für die Versicherungsbranche.
Die Integrationswerkzeuge “Ready for Guidewire”, die von Mitgliedern des Guidewire-Programms PartnerConnect Solution entwickelt wurden, haben eine strenge Überprüfung durch Guidewire durchlaufen und erfüllen die Software-Designgrundsätze sowie vordefinierten Kriterien des Unternehmens. Die Akzeleratoren werden im Guidewire Resource Portal veröffentlicht und stehen für Guidewire-Kunden kostenlos zum Download bereit.
Guidewire PartnerConnectTM ist ein Programm, das sich ausschließlich an geladene Teilnehmer richtet. Mehr über Guidewire PartnerConnectTM erfahren Sie unter http://www.guidewire.de/partner.
HINWEIS: Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter und Guidewire BillingCenter sind eingetragene Marken der Guidewire Software, Inc. in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern.
Guidewire bietet die Software, die Schaden- und Unfallversicherer dabei unterstützt, in einer Zeit des Wandels erfolgreich zu sein. Kernsysteme, Datenmanagement und -analytik sowie digitale Lösungen – wir kombinieren drei Elemente in einer Technologieplattform, die es Versicherern ermöglicht, sich auf die rasanten Veränderungen einzustellen und mit ihren Kunden und Mitarbeitern besser zu interagieren. Mehr als 200 Schaden- und Unfallversicherer weltweit haben sich für Guidewire entschieden. Mehr Informationen finden Sie unter www.guidewire.com oder www.guidewire.de. Folgen Sie uns auch auf Twitter: @Guidewire_PandC.
Kontakt
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