– Hiab und Multilift-Vertretung im Südwesten setzt auf Service
– Spezielles Servicefahrzeug als mobiler Stützpunkt ab Mai im Einsatz
– Kostenloser ServiceCheck für alle Hiab- und Multiliftgeräte
Nach dem Start als Hiab- und Multilift-Partner im Südwesten Deutschlands baut Notterkran jetzt sein Serviceangebot aus. Dank mobiler Einsatzorganisation werden Kunden nicht nur am Standort in Grenzach-Wyhlen umfassend betreut, die meisten Serviceleistungen sind im gesamten Südwesten von Freiburg bis Rottweil und Konstanz verfügbar. “Wir verfügen über das gesamte Servicespektrum wie in der Schweiz”, weiß Reinhard Lauermann, Geschäftsführer der deutschen Notterkran Tochtergesellschaft. Bedeutet: Umfangreiche Servicedienste von der Wartung bis hin zu großen Reparaturen und Instandsetzungen, bei Bedarf und im Notfall auch beim Kunden vor Ort, sind für den Anwender verfügbar. Ein besonderes Angebot stellt der Notterkran ServiceCheck dar: Alle Hiab- und Multiliftgeräte von Kunden, die im Postleitzahlgebiet 78 und 79 beheimatet sind, erhalten bei Notterkran einen kostenlosen ServiceCheck.
Seit mehr als 40 Jahren ist das Unternehmen in der Schweiz für zahlreiche Ladekran- und Hakengerätehersteller tätig, seit Anfang des Jahres zudem mit der Hiab und Multilift-Vertretung im deutschen Südwesten. Mehr als 10.000 Ladekrane sind seitdem verkauft worden, viele davon werden über die mehr als 20-köpfige Servicemannschaft in der Schweiz betreut. Auf diese Erfahrung kann die deutsche Notterkran GmbH nun zurückgreifen, also kein Start bei Null, “sondern als erfahrener und kompetenter Marktpartner”, ist Notterkran-Geschäftsführer Reinhard Lauermann überzeugt.
Mit der mobilen Serviceeinheit, die ab Anfang Mai auch Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort ‘fährt’, haben Notterkran-Kunden gute Erfahrungen gemacht. “Die Einsatzverfügbarkeit steigt und die Kosten für den Anwender sinken”, weiß Pius Keusch, verantwortlich für den Kundendienst, zu berichten. Kostentransparenz und -sicherheit erhält der Betreiber zudem, wenn er einen Servicevertrag abschließt, dieser ist in vier Stufen verfügbar.
Hier sieht Notterkran auch seinen kostenlosen ServiceCheck angesiedelt. Wer ein Hiab- oder Multiliftgerät einsetzt, im Postleitzahlgebiet 78 oder 79 beheimatet ist und einen Termin vereinbart, kann sein Gerät in Grenzach-Wyhlen kostenlos einem ServiceCheck unterziehen lassen. Funktionskontrolle, Sichtprüfung, Einstellkontrolle (Überlast) und andere Prüfungen sind beinhaltet.
Weitere Servicedienste sind ein Schlauchservice für Hochdruck-Hydraulikschläuche, der sich nicht nur an Kranbetreiber richtet. Zudem wird ab Anfang April ein Schmierservice für Ladekrane verschiedener Hersteller zu Festpreisen angeboten.
Über Notterkran
Die Notterkran-Gruppe – mit fünf Standorten in der Schweiz und im Südwesten Deutschlands beheimatet – ist der führende Anbieter von Ladekranaufbauten und Hakengeräten für Anwendungen in verschiedensten Branchen. Neben der Vertretung namhafter Markenprodukte wie Hiab oder Multilift verfügt Notterkran über eine Serviceorganisation mit mobilen Werkstattfahrzeugen und bietet von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung von Kleinserien eine breite Lösungspalette. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Boswil, in Deutschland ist die Notterkran GmbH im badischen Grenzach-Wyhlen beheimatet. Das Unternehmen zählt über 130 Mitarbeiter, 2013 feiert das Unternehmen sein 50-jähriges Bestehen.
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