Daten zu erfassen und Dubletten zu prüfen gehört sicherlich nicht zu den beliebtesten Arbeiten in einem Unternehmen. Ein neuer Kunde muss erstmal in das Customer Relationship Management (CRM) System eingegeben und seine Daten übertragen werden, sofern er nicht bereits als Dublette vorhanden ist. Korrekte und zentrale Stammdaten sind das Fundament für zielgerichtetes Marketing und einen erfolgreichen Vertrieb.
Unstrukturierte, fehlerhafte und ungenaue Kundendatendaten mit nur einem Klick in einen vollständigen Adressdatensatz umzuwandeln, ermöglicht das CRM-System MAXCRM mit seiner Funktion “Smart-Clipboard”. Die ganz einfach bedienbare Funktion ist zugleich das wohl spektakulärste Feature von MAXCRM. In Sekundenschnelle werden nahezu beliebige Daten strukturiert in die zentrale Adressverwaltung der CRM Software übernommen. Sogar fehlerhafte oder unvollständige Daten werden autom. korrigiert und korrekt formatiert in die Adressverwaltung übernommen. Besonders praktisch, ist ein Kundendatensatz schon angelegt, weist MAXCRM auf eine mögliche Dublette hin – ohne dass der Datensatz zuvor angelegt werden muss.
In der aktuellen Version wurde “Smart-Clipboard” nochmal wesentlich erweitert und verbessert. Unter anderem werden auch nachgestellte Titel einer Person wie “MBA” erkannt und richtig eingeordnet. Im Zuge dieser Erweiterung wurde auch der gesamte Algorithmus zur Personenerkennung überarbeitet und um eine wesentlich internationaler geprägte Vornamen-Datenbank ergänzt.
Die Zeitersparnis ist enorm! Die Stammdatensätze werden automatisiert erstellt und zu jedem Kunden gibt es einen festen Datensatz. Dubletten gehören der Vergangenheit an und das manuelle eingeben einer Adresse sowieso.
Wie beeindruckend flexibel und einfach die Funktion in der Praxis ist, kann man sich in einem kurzen Video ansehen. MAXCRM.de/webcast-smartclipboard.htm (ca. 2 Minuten)
Zum selber ausprobieren gibt es dann auch noch die kostenlose Testversion von MAXCRM R2. MAXCRM.de/download.htm . Übrigens, die im Video genutzten Daten sind auch in der MAXCRM-Testversion enthalten. Testen und vergleichen Sie.
Für Software-Entwickler wird die diese Funktion zudem als eigenständige Library angeboten. So kann die eigene Anwendung einfach um eine herausragende Funktion erweitert werden.
Mit MAXCRM produktiver in den Herbst starten!
MAXCRM entwickelt und vertreibt ausschließlich die gleichnamige Software Lösung MAXCRM. Eine professionelle Business Software für die Bereiche Kundenmanagement, Marketing, Vertrieb und Auftragsbearbeitung für Microsoft Office Umgebung mit Access bzw. SQL Server.
Kontakt:
MAXCRM.com – K. Muckenhuber CRM Software
Klaus Muckenhuber
Marktplatz 14
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