Die auf das Thema IT Awareness spezialisierte Marketingexpertin Sabine Ziegler verrät, warum eine rein technische Absicherung in Unternehmen noch lange keine ausreichende Informationssicherheit gewährleistet und welche Rolle der Faktor Mensch dabei spielt.
Sabine Ziegler
Wirtschaftsspionage und die immer größer werdende Mobilität in der IT machen es unabdingbar, auch etwas für die Informationssicherheit in den Köpfen der Mitarbeiter zu tun. Die Themen Informationssicherheit und IT Security Awareness rücken daher mehr und mehr in den Mittelpunkt. Viele Unternehmen kommunizieren vermehrt über das Internet und soziale Netzwerke, um geschäftsrelevante Informationen mit Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitern auszutauschen. Dadurch steigt das Risiko, dass auch vertrauliche Daten ungewollt ins Netz gelangen.
Aber nicht nur das Internet birgt Gefahren, sondern auch der Umgang mit vertraulichen Informationen im Unternehmen lässt oft zu wünschen übrig. Die sogenannten „Cyberkriminellen“ setzen auf die Schwachstelle Mensch und versuchen, diesen mit unterschiedlichen Methoden auszuspionieren – um so an vertrauliche und sensible Daten zu kommen. „Die Techniken bei diesem sogenannten Social Engineering werden immer ausgereifter“, so die auf das Thema IT Awareness spezialisierte Marketingexpertin Sabine Ziegler. Ziegler sensibilisiert in Vorträgen Mitarbeiter für IT- und Unternehmenssicherheit, und versucht dabei, alles möglichst verständlich und ohne Verwendung des üblichen Fachchinesischs zu vermitteln.
„Beim Social Engineering werden bestimmte Kommunikationsmethoden genutzt, um an Informationen zu gelangen, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind“, klärt Ziegler auf. So versuche der Angreifer z. B. über Telefonanrufe an Benutzernamen und Passwörter zu kommen, indem er vorgibt, ein Mitarbeiter aus der IT-Abteilung zu sein, der sich an dem jeweiligen PC anmelden muss. Weitere mögliche Angriffsmethoden eines Social Engineers seien:
- der Versand von Phishing E-Mails an ausgewählte Mitarbeiter
- das Umgehen von Zutrittsbeschränkungen
- der Versuch, sich Zutritt zum Firmengebäude zu verschaffen
- der Versuch, an Besprechungen teilzunehmen
- die Aufforderung der Hotline zur Herausgabe / zum Zurücksetzen von Passwörtern
- die Platzierung präparierter USB-Sticks / Datenträger
Social Engineering kann laut Ziegler aber auch durch das Mithören von Mitarbeitergesprächen in einem Café während der Mittagspause beginnen. Hier plauderten Mitarbeiter oft vertrauliche Informationen über ihre tägliche Arbeit aus. Ziegler plädiert daher für eine umfassende Aufklärung:
„Damit die Mitarbeiter Sicherheit tatsächlich leben und vertrauliche Daten nicht einfach unbedacht ausplaudern, ist es wichtig, nachhaltige und wiederkehrende Awareness-Kampagnen und -Schulungen zu etablieren. IT Security Awareness ist ein Prozess und kein Projekt, das nach erfolgreicher Einführung endet. Die Informationen müssen so abgefasst sein, dass sie auch gelesen und verstanden werden und somit möglichst viele Mitarbeitende im Unternehmen erreichen.“
Mehr Informationen, Termine und Schulungsmaterialien zum Thema unter: http://mitarbeiterawareness.de
Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://www.prseiten.de/pressefach/ziegler-marketing/news/766 sowie http://www.ziegler-marketing.de.
Über Ziegler Marketing und Kommunikation:
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