Kunden aktiv beteiligt
arvato infoscore hat den weihnachtlichen Fokus 2012 auf “Spenden statt Schenken” geändert. Deshalb hat das Unternehmen 2012 nach einer Initialspende von 10.000 Euro erstmalig eine interaktive Spendenaktion für seine Kunden ins Leben gerufen. Der Finanzdienstleister setzte dabei auf die aktive Mitwirkung seiner Kunden. Die Kunden erhielten anstelle eines Geschenkes einen Spendengutschein, den sie über eine Website aktivieren konnten.
Die Resonanz auf die Aktion “Spenden statt Schenken” war äußerst positiv. Mehr als 300 Kunden haben sich an der Spendenaktion beteiligt. Die im Namen des Unternehmens “gespendeten” Beträge hat arvato infoscore großzügig auf 10.000 Euro aufgerundet und damit den Initialbetrag verdoppelt. arvato infoscore hat sich für eine Unterstützung der Marianne von Weizsäcker Stiftung, Integrationshilfe für ehemals Suchtkranke e. V. entschieden. Dieser Verein erleichtert ehemals suchtkranken Menschen durch gezielte Hilfen die Entschuldung und die soziale und berufliche Integration nach einer nachweislich erfolgreichen Therapie. Durch die enge Kooperation mit örtlichen Beratungsstellen ist diese Unterstützung eingebunden in eine ganzheitliche Lebensberatung nach dem Prinzip “Hilfe zur Selbsthilfe”. Die Stiftung finanziert sich ausschließlich aus Spendengeldern.
Die Spendenübergabe fand im Rahmen eines Vortragsabends der Marianne von Weizsäcker Stiftung am 29. Januar 2013 im Beisein der Schirmherrin Marianne von Weizsäcker und ihres Gatten Altbundespräsident Dr. Richard von Weizsäcker in Hamm statt. Frank Kebsch (Mitglied der Geschäftsführung von arvato infoscore) sagte bei der Scheckübergabe: “Wir sehen uns als Unternehmen verpflichtet, unserer sozialen Verantwortung finanziell nachzukommen. Die Marianne von Weizsäcker Stiftung haben wir gewählt, weil sie Menschen Hilfe zu Selbsthilfe bietet. Das passt optimal zum Kerngeschäft von arvato infoscore. Wir üben als Dienstleister für Risiko- und Forderungsmanagement ebenfalls eine volkswirtschaftliche Schutzfunktion aus.” Kleine Randnotiz in diesem Zusammenhang, passend zum Stiftungsmotto “Weg in ein neues Leben”: Hans-Joachim Watzke (Geschäftsführer von Borussia Dortmund) war Redner des Abends und berichtete humorig über die finanzielle Entschuldung des Vereins, der 2005 vor der Pleite stand und jetzt zu den erfolgreichsten Vereinen der Bundesliga gehört: “Irgendwann im Leben hast Du eine Chance, die musst Du nutzen”.
Fairer Interessensausgleich für Gläubiger und Schuldner
Die Marianne von Weizsäcker Stiftung entwickelt gemeinsam mit ihren Klienten ein flexibles Konzept, das auf die individuelle Situation der Schuldner abgestimmt ist. Sie steht während der gesamten Schuldenregulierung der Beratungsstelle als Ansprechpartner zur Verfügung. Dabei fungiert sie als Spezialbank und gewährt ein niedrig verzinstes Darlehen. Dieses Darlehen muss der Schuldner in angemessenen Raten zurückzahlen und damit seinen eigenen Beitrag zur Wiedereingliederung leisten. Gleichzeitig geht die Stiftung auf Wunsch in Verhandlung mit den Gläubigern und bietet ihnen durch eine garantierte Einmalzahlung eine Abgeltung der ausstehenden Forderungen an. Neben der Entschuldungshilfe leistet die Stiftung Unterstützung bei der beruflichen Wiedereingliederung. Sie unterstützt die Menschen bei der Aus- bzw. Weiterbildung und finanziert die Kosten für die Wiedererlangung eines Führerscheins. Damit ebnet sie den Weg für eine erfolgreiche berufliche Perspektive.
Mariannne von Weizsäcker Stiftung
arvato infoscore ist ein Tochterunternehmen der arvato AG, des international vernetzten Outsourcingdienstleisters der Bertelsmann SE & Co. KGaA. Mit rund 2.200 Mitarbeitern und Hauptsitz in Baden-Baden ist arvato infoscore an zwölf Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn und den Niederlanden tätig. Das Unternehmen steht für die integrierte kaufmännische Betreuung von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus und bietet alle Dienstleistungen “rund um den Zahlungsfluss” – von der Risikoprüfung über die Entstehung einer Forderung, die Rechnungsstellung und -abwicklung inklusive der Forderungsabsicherung und Vorfinanzierung bis hin zur Buchung der Zahlung oder der weiteren Beitreibung der Forderung.
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