Durch verbesserten Einblick kann der Benutzer Prozesse optimieren und erhält schneller verwertbare Informationen für die Entscheidungsfindung
Kofax plc (LSE: KFX), ein führender Anbieter von Smart-Process-Anwendungen für die kritische First Mile™, um die Kommunikation der Unternehmen mit ihren Kunden zu optimieren, stellte heute Kofax Analytics for Capture™ vor, eine Anwendung für Business-Intelligence und Analyse für Anwender von Kofax Capture™ und Kofax Transformation Modules™.
Kofax Analytics for Capture bietet vordefinierte Dashboards , um einen besseren Einblick in die Performance von Kofax Capture-Lösungen zu erhalten. Die Lösung liefert Berichte, Kennzahlen und Trends zur Systemperformance, -genauigkeit und -produktivität in Echtzeit. Administratoren und Verantwortliche können dadurch Prozesse optimieren, erhalten schneller verwertbare Informationen zur besseren Entscheidungsfindung und können somit den Durchsatz und die Performance des gesamten Systems steigern.
In seinem Bericht mit dem Titel Build An Agile BI Organization schrieb Boris Evelson, Analyst bei Forrester Research, Inc., im Januar 2013: “Business Intelligence besteht aus Methoden, Prozessen, Architekturen und Technologien, die Rohdaten in sinnvolle und verwertbare Informationen umwandeln, die die Basis für wirksame strategische, taktische und operative Einblicke und Entscheidungen bilden.”
“Um mit der wachsenden Informationsflut Schritt zu halten, ermöglicht Kofax Analytics for Capture einen detaillierten Einblick in die erfassten Informationen in Echtzeit und dadurch die Optimierung von Entscheidungsfindung und Performance”, erklärte Martyn Christian, Chief Marketing Officer bei Kofax. “Auf Basis detaillierter Kennzahlen und weiterer Einblicke in Prozessprobleme, potenzielle Engpässe und Produktivitätsbelange können Abläufe verbessert werden.”
Vorteile von Kofax Analytics for Capture
– Die Darstellung von Prozesstrends in Echtzeit ermöglicht zeitnahe Entscheidungen
– Fachanwendern stehen interaktive Dashboards mit prozessualen und geschäftlichen Kennzahlen als Self-Service zur Verfügung. Die Anwender müssen nicht mehr die IT-Abteilung um neue Berichte oder die Anpassung von Datenbankabfragen bitten
– Dashboards können schnell angepasst und anderen zur Verfügung gestellt werden
– Kunden können einfach auf die Daten mehrerer Installationen von Kofax Capture zugreifen und diese konsolidieren sowie Sicherheitsrollen verwenden, um ihre Daten in geeigneter Weise zu schützen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter Kofax online oder der Telefonnummer +1 949 727 1733.
Bildrechte: Kofax/ www.kofax.com
Kofax® plc (LSE: KFX) ist ein führender Anbieter innovativer Softwarelösungen für Smart Capture und Prozessautomatisierung. Mit diesen Lösungen optimieren Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden auf der geschäftskritischen “First Mile™”. Die “First Mile” steht dabei für die daten- und informationsintensiven ersten Interaktionen, die Kunden mit einem Unternehmen haben.
Kofax-Lösungen ermöglichen dabei die Verbindung zwischen den “Systems of Engagement” – Kundenkommunikation findet hier in Echtzeit statt – und den “Systems of Record”, in der Regel starre Unternehmensanwendungen und -datenbanken, die sich nur schwer an neue Technologien anpassen lassen.
Optimale Geschäftsprozesse auf der “First Mile” erhöhen die Kundenzufriedenheit drastisch und senken dabei gleichzeitig die Betriebskosten. Die Vorteile liegen auf der Hand: eine stärkere Wettbewerbsposition, schnelleres Wachstum und höhere Rentabilität. Schon bei mehr als 20.000 Kunden haben sich die Kofax-Lösungen bezahlt gemacht – darunter Banken, Versicherungen, öffentliche Anwender, Pharmaunternehmen und Business Process Outsourcer. Die Lösungen werden weltweit durch eine eigene Vertriebs- und Serviceorganisation sowie einem globalen Netz aus mehr als 800 autorisierten Partnern in über 75 Ländern vertrieben.
© 2013 Kofax, plc. “Kofax” ist eine eingetragene Marke und “First Mile” ist eine Marke von Kofax, plc.
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