Service-Level-Agreement
Die Firma Hutchinson ist mit über 25.000 Beschäftigten weltweit in den Branchen Automobil, Industrie und Konsumgüter tätig. Ein Kerngeschäft sind dabei Karosserie-Dichtungen im Automotive Bereich. In Aachen befindet sich der Entwicklungsstandort für die deutschen OEM, wobei der Anteil an internationaler Zusammenarbeit stetig wächst. Viele OEM und Zulieferer zählen zu den Kunden. An neun CATIA Arbeitsplätzen in einem Multi-CAD Umfeld bringen Entwicklungsingenieure und Konstrukteure komplexe Freiformflächen in entsprechende Formen. Transcat PLM unterstützt diese Prozesse im Rahmen eines Service-Level-Agreements, das den kontinuierlichen und reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und CATIA Arbeitsplätze sicherstellt.
Die neue Infrastruktur
In einem Vorprojekt wurde die IT-Infrastruktur für die notwendigen Server zum Betrieb der ENOVIA Smarteam Umgebung, die Server-Client Struktur und die Datensicherung implementiert. Im Vordergrund stand dabei die Sicherheit, die durch ein entsprechendes Notfallkonzept gewährleistet wurde. Eines der Ziele war unter anderem, eine einheitliche Arbeitsumgebung zu schaffen. Dazu wurden die vorhandenen Unix-Rechner und -Server durch eine homogene Windows-Infrastruktur ersetzt. Nach einer ausführlichen und genauen Planungsphase konnte das Projekt problemlos innerhalb weniger Wochen umgesetzt werden.
OEM-Konformität im laufenden Betrieb
Die Kunden der Firma Hutchinson geben die Stände der CATIA Arbeitsplätze vor. Deshalb müssen im laufenden Betrieb die Arbeitsplätze diesen Anforderungen zwingend entsprechen. Diese OEM-Konformität der CATIA Umgebungen wird über die Managed PLM Workplace Lösung der Transcat PLM GmbH sichergestellt. Mit diesem Start- und Administrationstool myV5/ myPLM und dem Transcat OEM-Updatekonzept werden CATIA Arbeitsplätze sicher verwaltet und aktualisiert. Über ein Service-Level-Agreement lassen sich die Kundenanforderungen genau messen und abstimmen. Die relevanten Kosten für den laufenden Betrieb sind dadurch kalkulierbar, transparent und verlässlich.
Herr Nedeljko Kljajic-Peric, CAD Manager bei Hutchinson erklärt: “Mit Transcat PLM haben wir einen verlässlichen und professionellen Partner für die Systembetreuung der CATIA Arbeitsplätze gefunden. Insbesondere das OEM-Updatekonzept bringt bei der Vielzahl der OEM eine deutliche Entlastung und Sicherheit für die CAD.
Für weitere Infos www.transcat-plm.com und www.hutchinson.de
Bildrechte: Hutchinson
Die 1987 gegründete Transcat PLM GmbH ist etablierter Spezialist und Anbieter für Product Lifecycle Management (PLM) Lösungen basierend auf CATIA, ENOVIA, DELMIA, SIMULIA, Exalead und 3DVIA. Als Value Added Reseller (VAR) bietet das Unternehmen die PLM-Lösungen deutschlandweit mit den dazugehörigen Dienstleistungen sowie eigenen Add-On-Software Produkten an. Darüber hinaus ergänzt Transcat PLM die Softwarelösungen durch spezielle Branchenlösungen, Ergänzungssoftware sowie ein umfangreiches Dienstleistungsangebot und bietet für die Produkt-Daten-Qualität (PDQ) eine maßgeschneiderte Komponente für die virtuelle Produktentwicklung. Angepasste Server-, Storage- und Systemmanagement-konzepte erweitern das Portfolio.
Die von Transcat PLM angebotenen Komplettlösungen und praxisnahen Support-Konzepte unterstützen die Anwender bei der Optimierung ihrer Prozesse und der Umsetzung ihrer PLM-Strategien. Namhafte Unternehmen aus der Automobil-, Luftfahrt- und Konsumgüterindustrie sowie aus dem Maschinen- und Anlagenbau zählen zu den Kunden.
Transcat PLM ist in Deutschland mit rund 200 Mitarbeitern vertreten. Internationale Kunden unterstützt das Unternehmen durch sein weltweites Partner-Netzwerk.
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