Das Globus-SB-Warenhaus in Koblenz bietet seinen Kunden einen neuen Service mit dem das Einkaufserlebnis verbessert wird. An jedem der beiden Eingänge stehen jeweils 50 Handscanner für das System Scan & Go zur Verfügung. Der Bezahlvorgang am Ausgang erfolgt an der Bezahlstation von AWEK. Die Integration der Software des Self-Scanning-Spezialisten Re-Vision erfolgte durch den IT-Lösungsexperten ABC Retail.
Kunden im Globus SB-Warenhaus in Koblenz können jetzt wertvolle Zeit sparen, indem sie mit mobilen Self-Scanning-Geräten gleich beim Rundgang durch den Markt ihre Artikel eigenhändig einscannen. Nach der Identifikation mittels Kundenkarte stehen mobile Terminals bereit, die einfach am Einkaufswagen mitgeführt werden. Da alle Waren am Checkout bereits erfasst sind und in der Kassenzone nur noch die Endsumme ausgelesen wird, entfallen sowohl das Auflegen der Artikel auf das Kassenband als auch der zeitraubende Scanprozess an der Kasse. Der Kunde kann so unverzüglich entweder an einer Kasse oder an einer Bezahlstation seine Rechnung begleichen.
Zusätzlich erhält der Kunde beim Einkaufen direkt über das Terminal Informationen zu Promotionen. Auf dem Weg durch die Filiale zeigt das Mobilgerät beispielsweise, dass ein Artikel in einer „Zwei für Eins“-Aktion beworben wird. Bequemes Einkaufen und Ersparnis durch Aktionen stehen damit im Vordergrund der neuen mobilen Lösung.
Beratung, Projektmanagement und Integration der portablen Self-Scanning-Lösung bei Globus realisierten die Software- und IT-Experten Re-Vision und ABC Retail. Re-Vision gehört zu den führenden Anbietern bei der Implementierung von mobilen Self-Scanning-Lösungen und hat europaweit – und gemeinsam mit ABC Retail bei mehreren deutschen Einzelhändlern – bereits erfolgreiche Portable-Shopping-Projekte bei Feneberg und tegut umgesetzt. Die mobilen Lösungen für das Self-Scanning mit PSA-Geräten oder Smartphones sind bereits bei vielen europäischen Einzelhändlern im Einsatz. Bei den Bezahlstationen im Verbund mit den stationären Kassen setzt Globus auf AWEK C-POS, Anbieter von Kassensystemen und umfassenden Dienstleistungen.
„Höchste Qualität und bester Service sind unsere Ziele bei Globus“, erklärt Oliver Wagner, verantwortlicher Projektleiter bei Globus. „Unser Serviceangebot ist daher breit aufgestellt und setzt zunehmend auf moderne Lösungen und Konzepte, mit denen besserer Service erreicht werden kann. Die Self-Scanning-Lösung ermöglicht unseren Kunden eine neue Unabhängigkeit im Markt. Sie erleben eine noch nie dagewesene Mobilität beim Einkaufen und sparen außerdem noch wertvolle Zeit.“
„Wir sind davon überzeugt, dass mobiles Self-Scanning großes Potenzial im deutschen Einzelhandel bietet und sich zukünftig noch weiter durchsetzen wird“, sagt Wolfgang Binninger, Geschäftsführer von ABC Retail. „Unsere Erfahrung aus zahlreichen Installationen bestätigt, dass die Kunden die Geräte sehr gut annehmen. Durch größere Einkaufskörbe und höheren Umsatz ist der Return on Invest in kurzer Zeit gesichert.“
Michel Haagmans, CEO von Re-Vision erklärt: „Wir sind stolz darauf, dass Globus sich bei seinem Self-Scanning-Projekt für uns und für das System entschieden hat, das bei den größten europäischen Einzelhändler im Trend liegt. Wir engagieren uns mit aller Kraft dafür, die gesamte Expertise und die Fähigkeiten von Re-Vision dafür einzusetzen, zusammen mit dem Team von Globus eine weitere Erfolgsgeschichte zu erschaffen.“