Der unabhängige Unified Communications & CTI Softwarehersteller ESTOS und das, für seinen Faxserver SPEXBOX bekannte Unternehmen SPEECH EXPERTS integrieren Fax und Voice-Mail in die renommierte ProCall Enterprise Lösung und starten ab sofort die Vermarktung über die Distributoren
Mit der Kombination aus ProCall Enterprise und der Kommunikationslösung SPEXBOX von SPEECH EXPERTS bietet sich Anwendern eine ideale Möglichkeit zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Über einen UMS (Unified Messaging System) Karteireiter in ProCall Enterprise wird eine Übersicht sämtlicher eingegangener Faxe angezeigt, durch Öffnen der Detailansicht auch im PDF-Format. Eingegangene Sprachnachrichten werden ebenfalls in ProCall Enterprise aufgelistet und können im mp3-Format in der Vorschau oder via Telefon abgerufen werden.
Zudem lassen sich ausgehende Faxe einfach versenden, indem sie über den SPEX-Client Drucker gedruckt werden. Jeder Mitarbeiter kann so eine eigene Faxnummer erhalten, was besonders bei vertraulichen oder wichtigen Faxen von Vorteil ist, da diese dann direkt an den richtigen Empfänger gehen. Über neue Faxe und Voice- Mail Nachrichten wird der Anwender in der bekannten ProCall Summen-Bubble sofort informiert. Des Weiteren können im ProCall Client feste und dynamische Rufumleitungen auf die Voice-Mail Boxen der SPEXBOX gesetzt werden. Die SPEXBOX ist eine Windows basierte Kommunikationslösung für Unternehmenstelefonie und unterstützt je nach Ausbaustufe bis zu 1000 Nebenstellen und 60 Leitungen.
Die Lösung richtet sich vorrangig an kleine und mittelständische Unternehmen, die eine komfortable, leistungsfähige und dennoch kostenoptimierte Lösung suchen. ProCall Enterprise lässt sich einfach mit der SPEXBOX installieren und konfigurieren. Bei Bedarf erfolgt eine Installationsunterstützung direkt durch den Hersteller. Anwendende Unternehmen profitieren so von einem integrierten Geschäftsprozess und optimiertem Workflow bei Fax- und Voice-Mail Nachrichten. Darüber hinaus lassen sich die Kosten für Gerätewartung und Verbrauchsmaterialien (wie Papier, Tinte, Toner) nachhaltig reduzieren.
Die Kooperation wurde interessierten Fachhändlern und Systemintegratoren erstmals vor einer Woche am Herweck Communication Day in Kirkel präsentiert und die dafür optimierten Lösungsbausteine sind ab sofort über die Distributoren Herweck, Komsa, Allnet, Michael Telecom und Alltron (Schweiz) für den Fachhandel beziehbar.
Auch Jürgen Walch, Leiter Team ITK-Systeme bei der Herweck AG freut sich über die Integration von SPEXBOX Fax in ESTOS ProCall: “Die nahtlose Integration des SPEXBOX Faxmoduls in den ProCall Enterprise 4+ Client ist die ideale Erweiterung der UC – Lösung um einen weiteren Kommunikationskanal. Mit geringem Installations – und Konfigurationsaufwand ergibt sich ein erheblicher Mehrwert mit schnellem ROI durch “Personal-Fax” für die Nutzer und eine gute weitere Geschäfts- und Kompetenzmöglichkeit für das Systemhaus. Mein Tipp: Systemhäuser sollten sich auch insbesondere mit der Nachvermarktungsmöglichkeit an die vorhandene Basis beschäftigen.”
Und auch Andreas Gehrmann, Produktmanager bei Alltron weiss, dass er “mit dem UC-Experten ESTOS einen wichtigen Partner hat. Außerdem ist die SPEXBOX vom Hersteller SPEECH EXPERTS bereits seit 2 Jahren erfolgreich im Sortiment. Man kann nun ESTOS mit der SPEXBOX Faxserver Lösung verbinden und direkt aus dem ProCall 4+ Client nutzen. Im Bereich Unified Communications ist unser Angebot nun komplett.” Bildquelle:kein externes Copyright
Über ESTOS
Seit 1997 entwickelt die ESTOS GmbH innovative Standard-Software und ist heute mit mehr als einer Million verkaufter Lizenzen führender Hersteller von Unified Communications-Produkten. Die CTI- und SIP-basierten Lösungen werden zur Optimierung der Zusammenarbeit in kommunikationsintensiven Bereichen von kleinen und mittelständischen Unternehmen eingesetzt. Vom ESTOS Know-how profitieren auch zahlreiche renommierte Technologie- und Vertriebspartner in Europa. Der unabhängige Hersteller hat seinen Firmensitz in Starnberg bei München, eine Entwicklungs-Dependance in Leonberg sowie Tochtergesellschaften in Udine, Italien und Doetinchem bei Arnheim, Niederlande.
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