Verbraucher-Service durch strenge Kontrollen
sup.- Ohne warmes Wasser und Raumbeheizung kein Wohnkomfort: Wärme-Energie ist eine Ware für den alltäglichen Gebrauch. Trotzdem können die meisten Heizungsbesitzer beim Einkauf von Heizöl, Pellets, Flüssiggas oder Kohle die Qualität der Produkte und der Lieferbedingungen nicht beurteilen. Deshalb bietet hier ein aussagekräftiges Prädikat einen wichtigen Verbraucher-Service: Das RAL-Gütezeichen Energiehandel kennzeichnet alle Brennstoffanbieter, die nach den Prüfbestimmungen des Deutschen Instituts für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V. (Sankt Augustin) überwacht werden. Um die Kunden vor Mängeln und eventuellen Manipulationen zu schützen, führen fachkompetente Prüfer bei diesen Anbietern strenge Kontrollen der Produktgüte, der Lieferfahrzeuge inklusive Zähleranlagen sowie der Betriebsabläufe in Lager, Fuhrpark und Büro durch. Energiehändler, die alle Kontrollen regelmäßig ohne Beanstandungen überstehen, sind unter www.guetezeichen-energiehandel.de aufgelistet.
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