Best Practice für die mobile Anbindung ans ERP-System: IBM Business Partner esciris hat beim Bekleidungsunternehmen MAC Mode einen hauseigenen App Store eingerichtet. Dazu wurde eine mobile App entwickelt, die Berichte aus dem Warenwirtschaftssystem in Echtzeit verfügbar macht. Das Ergebnis: eine deutliche Steigerung der Effizienz bei Kundenterminen und im Vertrieb.
Die MAC Mode GmbH & Co. KgaA wurde 1973 in Wald/Roßbach gegründet. Das Unternehmen gehört zu den führenden Herstellern von Damen- und Herrenhosen in Europa. Ein schneller Zugriff auf relevante Daten ist für die Vertriebsmitarbeiter vor Ort häufig entscheidend, um Geschäfte direkt beim ersten Kundenbesuch abzuschließen. Daher sollte ihnen durch mobilen Zugriff auf das ERP-System eine bessere Entscheidungsgrundlage auf Basis aktueller Fakten ermöglicht werden.
Mit Unterstützung von esciris hat MAC Mode seine Online-Aktivitäten auf einer integrierten IBM WebSphere Portallösung konsolidiert. Diese umfasst auch das ERP-System mit Reporting und Berichtswesen. “Das System sollte im nächsten Schritt unseren Mitarbeitern auch im Außendienst zur Verfügung gestellt werden und ständig aktuelle Daten liefern”, sagt Stephan Traub, Leiter IT und Organisation bei MAC Mode.
Die Vorteile des Server-Zugriffs über mobile Geräte sieht er in der effizenten Arbeit beim Kunden vor Ort: “Das ist ein klarer Wettbewerbsvorteil. Ob Preisverhandlung oder Produktdetails, jeder Mitarbeiter soll genau die Informationen und Berichte abrufen können, die er benötigt. Ohne aufwendige Konfiguration, jederzeit und absolut sicher.”
Die Lösung: eine All-in-one-App für alle mobilen Betriebssysteme
Die vom IBM Business Partner esciris in nur sechs Wochen komplett umgesetzte Lösung ermöglicht es MAC Mode, das gesamte Berichtswesen innerhalb einer mobilen Anwendung abzubilden. Die dafür entwickelte App basiert auf IBM Worklight, das alle mobilen Betriebssysteme unterstützt, unter anderem Apple iOS und Android. Programmcode muss daher von kleinen Anpassungen abgesehen nur einmal geschrieben werden.
“Die “ERP goes Mobile”-Lösung macht ohne großen Aufwand und Spezialkenntnisse die sensiblen Daten aus dem ERP-System direkt mobil verfügbar. Die Umsetzung erfolgte zudem auf Grundlage eines durchgehenden Sicherheitskonzepts”, sagt esciris-Geschäftsführer Fabian Steiger. Zugriffe von außen seien ausgeschlossen, jeder Mitarbeiter sehe zudem nur die für ihn relevanten Daten.
“Unsere Mitarbeiter können überall auf alle benötigten Informationen zugreifen, auch in einer speziellen Smartphone-Ansicht”, berichtet Stephan Traub: “Es gibt keine Verzögerungen durch Rückfragen mehr und wir gewinnen enorm an Flexibilität. Dazu hat uns die schnelle Umsetzung der Lösung positiv überrascht.”
Nächster Schritt in der Entwicklung ist eine App, mit der esciris die Qualitätssicherung beim Kunden vereinfachen wird. Die Prüfaufträge werden dabei von automatisierten Geschäftsprozessen erstellt und per Push-Mitteilung aufs Handy geschickt. Dort können sie bearbeitet und an die Zentrale übertragen werden, wo wiederum Geschäftsprozess die Verarbeitung übernehmen. Ziel ist es, künftig auch Endkunden über alle Kanäle direkt ansprechen zu können. Bildquelle:kein externes Copyright
esciris ist der führende Anbieter für Integrationslösungen mit IBM WebSphere in Deutschland.
Wir bei esciris sind der Ansicht, unsere Kunden sollten sich auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren, denn darin sind Sie unschlagbar. Wenn Sie dabei neue Kommunikationswege erschließen, effizienter zusammenarbeiten, ihre Kunden besser verstehen und alle Informationen an einem Platz haben möchten, wissen wir die richtigen Antworten.
Zu fast jeder Herausforderung existiert bereits eine Antwort von esciris. Unsere Kunden sind regelmäßig überrascht, wie günstig und einfach professionelle IT Systeme geworden sind und wie wenige Spezialisten man dafür braucht.
Der Unterschied liegt im einzigartige Portfolio aus Service, Beratung, Training und Lösungen, das sämtlich mit eigenem Personal erbracht wird. Das macht esciris zur verlässlichen Adresse für Unternehmen, die schnell denken, kreativ sind und viele Ideen umsetzen wollen. esciris hilft ihnen dabei, sich nicht mit technischen Details befassen zu müssen, und gibt die Sicherheit, auch zukünftig über eine solide technologische Basis zu verfügen.
esciris GmbH
Fabian Steiger
Max-Eyth-Str. 38
71088 Holzgerlingen
+49 (0) 7031 817480
info@esciris.de
http://www.esciris.de
SMO14 GmbH & Co. KG
Uwe Baltner
Schorndorfer Straße 42
71638 Ludwigsburg
07141/68896-57
u.baltner@smo14.de
http://www.smo14.de