Digital Readiness Index 2014 – WirtschaftsWoche und neuland
veröffentlichen erste Branchen-Highlights
Köln 24.02.2014 – In Kooperation mit der WirtschaftsWoche veröffentlicht neuland , die Kölner
Unternehmensberatung für digitale Vision und Transformation die Ergebnisse des Digital Readiness
Indexes und zeigt auf, wie digital “ready” Unternehmen in Deutschland im Umgang mit ihren Kunden
sind.
“Nur Unternehmen die eine klare digitale Vision entwickeln, werden in einer zunehmend digitalisierten
Welt überleben. Der Digitale Darwinismus wird auch in Deutschland noch viele Opfer fordern”, so Karl-
Heinz Land, Digitaler Darwinist und Evangelist sowie Gründer von neuland.
Insgesamt erreicht kaum ein Unternehmen die 80-Prozent-Marke. Damit gibt es nur wenige
Unternehmen in Deutschland, die zur “digitalen Avantgarde” gezählt werden können. Das Gros der
Unternehmen bewegt sich laut Untersuchungen im unteren Mittelfeld im Vergleich zu internationaler
Best Practice.
Der neuland Digital Readiness Index (DRI) ist ein Benchmark für die digitale Performance von
Unternehmen. Untersucht wurden im 4. Quartal 2013 233 Unternehmen in 10 Branchen. Im Fokus der
DRI-Untersuchungen stehen die digitalen Touchpoints für Endkunden. Daher wurden vor allem
Branchen und Märkte betrachtet, die den privaten Endverbraucher adressieren.
Anhand von 150 Bewertungskriterien analysiert neuland, ob ein Unternehmen schon in der digitalen
Welt angekommen ist. Die neuland Experten analysieren fünf Bereiche: Website, Digitales
Marketing/Social Media, Team & Customer Support, E-Commerce & Loyalty und Mobile.
Ergebnis ist ein umfassender Überblick, wo Unternehmen im Branchenvergleich stehen.
Herausgearbeitet wurden auch Best Practice-Beispiele, welche als Inspiration für attraktive Services
dienen können. Die Highlights der Analyse sind in einem DRI Executive Summary 2014
zusammengefasst, welches kostenlos auf neuland.me/executivesummary zum Download zur Verfügung steht.
Über neuland
neuland ist eine Strategieberatung für die Digitale Vision & Transformation.
Mit interdisziplinärer Kompetenz in den Bereichen Strategie, Marketing und Technologie (Social
Media, Mobile, E-Commerce und Big Data) hilft neuland Unternehmen und Organisationen, die
Chancen der Digitalisierung zu erkennen, zu bewerten und zu nutzen.
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Strategieberatung für digitale Vision & Transformation
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