CRM-Branchenlösung zur Optimierung der Ablauforganisation
(NL/8317887384) Gepade Polstermöbel GmbH, traditionsreicher Polstermöbelhersteller in Deutschland, optimiert zukünftig die internen Prozesse mit dem bpi Sales Performer furniture und stärkt den Verkauf der Möbelprogramme.
Seit über 125 Jahren steht der Name Gepade für exklusive Polstermöbel und anspruchsvolles Design, höchsten Sitzkomfort und erstklassige Wertbeständigkeit. Das Unternehmen fertigt vollstufig in Deutschland am Stammsitz Delbrück. Gepade steht für kompromisslose Qualität, verlässliche Beständigkeit und hohe Verantwortung für Umwelt und Natur. Bis ins Detail spiegeln die Kreationen, Kollektionen und Objektlösungen diese Überzeugungen wider.
Die Gepade Polstermöbel GmbH setzt bereits Lösungen von bpi solutions ein und nutzt Standardisierungen und Synergien, um die Produktivität von Geschäftsprozessen zu erhöhen Die Prozesse im Innen- und Außendienst werden jetzt mit dem bpi Sales Performer furniture weiter optimiert. Schwerpunkte der CRM-Anwendung bei Gepade sind neben der wirkungsvolleren Pflege der Kundenbeziehungen die frei konfigurierbaren Vertriebsstatistiken, die umfangreichen Platzierungsanalysen sowie die Kennzahlen für Auswertung und Planung. Über die Auswertungen erhält das Unternehmen und dessen Management wichtige Hinweise über die Umschlagshäufigkeit von Einzelartikeln bis hin zum kompletten Produktprogramm. Die erzielten Ergebnisse werden gemäß einer definierten Kennzahlenstruktur auf verschiedensten Ebenen ausgewertet, sowohl für die unterschiedlichen Produkte, als auch nach Händlern, Regionen und Verkaufsgebieten.
Gepade vereinfacht durch den Einsatz des bpi Sales Performer furniture die internen Prozesse und optimiert gleichzeitig die Beratungsqualität als auch die Bearbeitungszeiten. Damit ist das Unternehmen gut gerüstet, um auch in Zukunft von seinen Kunden als zuverlässiger Partner für seinen zuvorkommenden, freundlichen und umfassenden Service bei allen Fragen und Aufgaben geschätzt zu werden.
Über bpi solutions
Die bpi solutions gmbh & co. kg, Software- und Beratungshaus in Bielefeld, unterstützt ihre Kunden seit 30 Jahren erfolgreich mit einem unternehmensübergreifenden Lösungskonzept von einfach zu bedienender Standardsoftware und branchenorientierten Lösungen in der Möbelindustrie, Logistik und anderen Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung, über die Konzeption und die Entwicklung bis zur Integration neuer Anwendungen. Schwerpunkte sind die Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Verkauf und Service. Grundlage sind die eigenen Produkte und Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Cross Media Publishing, Supplier Relationship Management und integrierten Portallösungen. Die Lösungen helfen schnelle Kommunikationswege aufzubauen und umfassende Informationen sowohl dem Innen- und Außendienst als auch Kunden, Lieferanten und Partnern zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus ist bpi solutions als Systemintegrator in den Bereichen Geschäftsprozessintegration, Dokumenten Management und Archivierung tätig. Ausgangspunkt sind die auf Standardtechnologien basierenden Lösungen führender Hersteller wie dataglobal GmbH, Insiders Technologies GmbH, INSPIRE TECHNOLOGIES GMBH, OPTIMAL SYSTEMS GmbH die nicht nur IT-Systeme integrieren, sondern auch die Geschäftsprozessmodellierung ermöglichen, Prozesse überwachen und Ergebnisse auswerten, sowie Echtzeitinformationen zur Optimierung der Geschäftsprozesse zur Verfügung stellen. Durch innovative Prozessintegration, effektives Datenmanagement und revisionssicheres Archivieren erreichen Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und sichern durch vorausschauendes Handeln ihren Wettbewerbsvorsprung.
Henning Kortkamp
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