Der Trend, seinen Urlaub schnell und günstig im Internet zu buchen, reißt nicht ab. Bei Flügen sind Verbraucher indes noch deutlich zurückhaltender: zu viel Fachchinesisch, zu wenig Kostentransparenz und zu komplex der Buchungsvorgang in seinen vielen Einzelschritten. Gerade wer nur sehr selten fliegt, fühlt sich oft überfordert und unsicher mit dem Thema Flugbuchung.
Das Flugportal fairliners.com nimmt sich dieser Problematik an und bietet neben einer möglichst einfachen und übersichtlichen Buchungsmaske zudem auch noch zahlreiche Informationen und Tipps rund ums Thema.
„Viele Menschen haben Angst davor, etwas bei ihrer Online-Flugbuchung falsch zu machen, als vor dem Fliegen selbst“, sagt Thomas Stern, Geschäftsführer von STERN TOURS – der Dachmarke hinter fairliners – und erklärt damit, warum er sein Portal so selbsterklärend wie möglich gestaltet hat. Daneben liegt der Fokus auf einer möglichst umfänglichen Beratung per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder unmittelbar vor Ort im Ladenbüro in Berlin.
Darüber hinaus soll aber das Angebot nicht vergessen werden: Wer langfristig planen oder kurzfristig verreisen will, der findet mit der praktischen Suchmaske auf fairliners.com bequem online seinen passenden Flug. Die wichtigsten Eckdaten wie Datum, Abflug- und Zielort, Anzahl der Personen und die Reiseklasse reichen hierfür völlig aus. Die Suchergebnisse sind unverbindlich und können untereinander verglichen werden – ein bequemer und schneller Weg für Geschäftsreisende und Last-Minute-Urlauber, die ihren Urlaub lieber selbst planen statt auf Pauschalreisen zurück zu greifen. Das ist besonders bei Multistop-Flügen praktisch, für die unter http://www.fairliners.com/multistop.html eine eigene Suchmaske existiert. Und ist der geplante Multistop zu komplex für die Suchabfrage, dann hilft der Support kompetent weiter. Doch nicht nur internationale Flüge lassen sich auf dem Portal abfragen, auch Inlandsflüge (http://www.fairliners.com/inlandsflug.html) finden sich hier auf bequeme Weise. Das ist online besonders aus dem Ausland praktisch, wenn man nach seiner Ankunft in Deutschland kurzfristig und unmittelbar weiterreisen möchte. Dank Kreditkartenzahlung ist auch die Buchung von Last-Minute-Flügen problemlos und ohne großen Zeitaufwand möglich während die angezeigten Flugdetails sämtliche Informationen bereithalten, die Reisende benötigen. So erleben Urlauber am Ende keine bösen Überraschungen – bei Fragen hilft auch hier die Kundenbetreuung freundlich und professionell weiter. Selbstverständlich liegt der Fokus auch darauf, das möglichst günstigste Angebot zu finden, weshalb keine unmittelbare Kooperation mit bestimmten Airlines durch das Portal stattfindet.
Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://www.prseiten.de/pressefach/stern-tours/news/2216 sowie http://fairliners.com.
Über STERN TOURS Travelservice GmbH:
Fairliners ist ein Portal von STERN TOURS, einem seit 1998 etablierten und eingetragenen Berliner Reisespezialisten mit Schwerpunkt auf Individualreisen. Neben dem stationären Reisebüro, in dem 9 Reiseberater täglich ihren Kundenstamm beraten, sind die Onlinereiseportale www.stern-tours.de und www.fairliners.com ein wesentliches Standbein des Unternehmens.
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