Schmiermittel der Kommunikation – mit einem Augenzwinkern

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Ein Plädoyer für Lob, Wertschätzung und Humor AdobeStock_260822081 Wussten Sie, dass es sogar einen offiziellen Tag…

Dinner for one?

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Durchaus auch im Unternehmensalltag sichtbar AdobeStock_136926318 Dinner for One? Identisch wie im Geschäftsleben! Ein vermeintlich einfach…

Ruhe bewahren am Hörer

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Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen AdobeStock_47778309 Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement –…

Chef bleibt Chef!

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Wie es trotzdem gelingt, ihn “von unten” zu führen AdobeStock_35981343 Es war einmal ein Prinz, der…

Stefan Häseli: “Der Arbeitsalltag ist voller Absurditäten und Komik”

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5 Sterne Redner Stefan Häseli Als Kommunikationsprofi berät Stefan Häseli große Firmen und coacht Führungskräfte, als…