Studie bewertet mediale Reputation deutscher Energieversorger (Bildquelle: eprimo) – Erfolgreiche und verständliche Kommunikation zur Nachhaltigkeit als…
Schlagwort: Kundenkommunikation
Get-Together der Branche mit Mehrwert
Information, Inspiration und Insights beim CustomerCommunicationsDay von Paragon in Kooperation mit den mailingtagen 16 Impulsvorträge gaben…
Neustart des Lehrgangs “Finanzcoach (FH)
GOING PUBLIC! bietet in Zusammenarbeit mit der Hochschule Kaiserslautern ein Zertifikatsstudium zum “Finanzcoach (FH)” an. Dieses…
Omnichannel-Nutzung: Retail hat in Deutschland die Nase vorn
IDG & Infobip-Studien zur Kundenkommunikation Infobip Logo >> Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger >>…
Infobip veröffentlicht Conversational Everything Playbook
Veränderten Kundenpräferenzen und der wachsenden Beliebtheit von Chat-Apps gerecht werden Infobip Logo Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip…
Insiders Technologies stellt das Next Level der Kundenkommunikation vor
Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus…
Trendbefragung der LDB Gruppe: Zwischen Tradition und Innovation – die Customer Journey beim Autokauf
Ohne persönliche Beratung läuft nichts. Obwohl Kunden zunehmend verschiedene digitale Touchpoints nutzen, endet die Customer Journey…
Münchener Verein setzt auf Mobile Applications von Insiders Technologies
Privater Krankenversicherer schafft Kundennähe und verbessert die Kommunikation mit neuer Service-App. Intuitive Self-Services und schnelle digitale…
Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC
Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig,…
Banken kommunizieren nicht relevant genug mit Kund:innen
Aktuelle Studie zeigt: 84 Prozent der Verbraucher:innen vertrauen ihren Finanzdienstleistern – dafür mangelt es an Innovationen…
Debeka erschließt neue Leistungsdimensionen mit der automatischen Erkennung von Bilddokumenten
Cognitive Classifier von Insiders Technologies schafft erweiterte Möglichkeiten im Input Management. Intelligente Kombination verschiedener Deep-Learning-Classifier für…
Aus cognesys wird VIER – cognesys
Die VIER GmbH mit Hauptsitz in Hannover hat die Mehrheit des Aachener Softwareunternehmens cognesys GmbH übernommen.…
cognesys erneut unter den TOP 100
Ranga Yogeshwar gratuliert cognesys zum Sprung in die TOP 100 v.l. Gernot Feldhaus, Ranga Yogeshwar, Dr.…
Insiders Technologies und Debeka stellen Cognitive Classification mit Deep Learning vor
Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig thematisiert die Möglichkeiten von KI und selbstlernenden Systemen in Versicherungen. Vortrag der…
Insiders Technologies und Signal Iduna präsentieren KI-basierte Erkennung von Versicherungssparten
Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig beschäftigt sich mit Dunkelverarbeitung und Workflowunterstützung in Versicherungen. Die Projektpartner berichten dort…
Die effektivste Form der Kommunikation mit Scribble Video
Ihr Produkt mit einem modernen Medium vorstellen Die effektivste Form der Kommunikation mit Scribble Video Hamburg…
So automatisieren Sie Ihre Excel Geschäftsprozesse professionell im Web
Prozessverlagerung der lokalen Exceldaten ins Web – oak media GmbH Prozessverlagerung der lokalen Exceldaten ins Web…
Sparda-Bank Nürnberg forciert Kundenkommunikation auf Augenhöhe
Genossenschaftsbank passt die Richtlinien für den Kleidungsstil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an – Respektvolles “Du” statt…
Insiders Technologies und AXA stellen automatisierte Kundenkommunikation dank KI vor
Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig bietet Informationen und Austausch über KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen. Vortrag…
So geht Kundenservice heute – Kommunikation per Messenger
Nürnberg 11.05.2021. Mit 96% ist WhatsApp der beliebteste und meistgenutzte Messenger in Deutschland. Privat chatten wir…
DXP sticht CMS
Erfolgreicher Relaunch: Die richtige Motivation ist der Schlüssel (Bildquelle: Mudassar Iqbal auf Pixabay) Content allein ist…
“Fairer Immobilienmakler 2021”
Das Magazin FOCUS Money und die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue testeten die Fairness von 29 Immobilienmaklern…
Dank Digital Experience Plattform endlich aufs nächste Level
Kundenkommunikation in der Pharmabranche Ganzheitliche Lösung für die Kommunikation der Pharmaunternehmen mit ihren Zielgruppen: DXP (Bildquelle:…
Arvato Supply Chain Solutions untersucht Kundenkommunikation deutscher Onlinehändler
Analyse: Kundenkommunikation in der Corona-Krise Gütersloh – Während sich der Onlinehandel in China langsam wieder vom…
Endlich kommt Frinton: Kundenkommunikation in der Krise
Die Online-Marketing-Agentur Fairrank hat einen Messenger Marketing Service entwickelt, der Unternehmen die Kommunikation mit Kunden erleichtert.…
Videolösungen von Enghouse: Mehr Emotion, mehr Qualität, mehr Erfolg!
Mit einer neuen Lösung zur Videokommunikation im Businessbereich stärkt die Enghouse AG die visuelle Kollaboration und…
STARFACE auf der CCW 2020: Maßgeschneiderte Lösungen für Contact Center jeder Größe
Karlsruhe, 26. Februar 2020. Die STARFACE GmbH präsentiert ihre UCC-Lösungen vom 2. bis 5. März 2020…
Innovation bei E.DIS: Digitalisierung der Baustellen
Zukunft des Netzbetriebes: E.DIS kooperiert mit HoloBuilder. Weitere Infos zu Innovationen und Projekten für die Energiewende…
Auszeichnung: simpleshow gehört zu den TOP 100
Top 100 Preisverleihung Ranga Yogeshwa_simpleshow-gmbh (Bildquelle: ©KD Busch/compamedia) Überlingen – Die simpleshow GmbH aus Berlin hat…
Offen, modular, skalierbar: STARFACE präsentiert auf der CCW 2019 innovative Contact-Center-Lösungen
Karlsruhe, 22. Januar 2019. STARFACE präsentiert sich vom 19. bis 21. Februar 2019 in Berlin auf…
b.telligent beteiligt sich an MYCOM AG
Big Data im Kundenservice für mehr Intelligenz in der Kundenkommunikation Sebastian Amtage, Geschäftsführer von b.telligent. Die…
Start von neuem Messenger zur Kundenkommunikation
Das Stuttgarter Startup thismo messenger vereinfacht für Unternehmen die Nutzung von Messengern mit einer einheitlichen Lösung…
Business SMS über das SMS Gateway von sms77.io senden
sms77.io SMS Gateway Auch in Zeiten neuer Kommunikationsmittel wie WhatsApp & Co ist die gute alte…