Trendstudie zeigt: Automatisierung im Customer Service schreitet voran

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Noch bestehen Vorbehalte beim Einsatz von KI-Technologien Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von…

Telemarketing Outsourcing. Lohnt sich Sekretariatsservice Outsourcing?

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Die Entscheidung, das Telefonmarketing auszulagern, bedeutet, dass Sie keine Mitarbeiter rekrutieren, motivieren, die Arbeit überwachen, die…

Vollgas für Blanke

Vollgas für Blanke

Blanke setzt beim Vertrieb auf Nachwuchs Seit Januar 2021 neu im Blanke Vertriebsteam: Lisa Heinrichs. (Bildquelle:…

Notruf-Software EmergencyEye,  in der Industrie gefragt

Notruf-Software EmergencyEye, in der Industrie gefragt

Aus einem tragischen Ereignis geboren. Die EmergencyEye-Technologie im Einsatz bei der Rheinenergie für einen noch besseren…

Die Zukunft des Kundendienstes – Intelligente Chatbots

Die Covid-19 Pandemie hat dazu geführt, dass noch mehr Menschen als zuvor begehrte Waren im Internet…

Corona – oder Home Office wider Willen?

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Aktuelle bifop Studie bittet um Teilnahme Das bremer institut für organisation und prozesse (bifop) führt aktuell…

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

– Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung – Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der…

PILLER optimiert Service mit CRM-System und IoT-Technologien

PILLER optimiert Service mit CRM-System und IoT-Technologien

Zusammen mit dem SAP-Beratungsunternehmen IBsolution hat die PILLER Blowers & Compressors GmbH ihre Sales- und Service-Prozesse…

LTA Reiseschutz erhält Service Award für besten E-Mail-Kundendienst

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Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat die Unternehmen mit der besten Servicequalität ausgezeichnet. LTA Reiseschutz erhielt…

ServiceNow auf der Call Center World 2019

ServiceNow auf der Call Center World 2019

München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center…

Haushaltsgeräte Reparatur Frohnau

Haushaltsgeräte Reparatur Frohnau

Waschmaschinen, Kühlschränke, Geschirrspüler & mehr Vorteile einer Waschmaschinen Reparatur Wer eine Waschmaschine zu Hause hat, weiß,…

“DDIM.projekt // 2018 – Interim Management Excellence”

“DDIM.projekt // 2018 – Interim Management Excellence”

Peter Kuhle wird für das Interim Management Projekt des Jahres 2018 ausgezeichnet: Neuausrichtung Field Service Operations…

Mobil erreichbar via WhatsApp: Ideal Standard mit neuem Angebot im Kundendienst

Ab sofort bietet Ideal Standard Lösungen per WhatsApp von Profis für Profis. (NL/2434649027) Mit WhatsApp lassen…

Reklamationsprozesse zum Festpreis mit IBsolution  Process Package Complaint Management for SAP Service Cloud

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Neues Festpreisangebot der IBsolution ermöglicht Unternehmen die einfache und schnelle Digitalisierung ihrer Kundendienstprozesse. Wenig Transparenz und…

Berliner Kundendienst für Constuktor Geräte

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Waschmaschine, Geschirrspüler, Trockner Construktor Berlin ReparaturKundendienst Seit nun schon mehr als 15 Jahren ist unser Kundendienst…

Reparatur Berlin: Kundendienst für Whirpool Geräte

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Whirpool Waschmaschine, Geschirrspüler, Trockner, Kühlschrank Backofen Whirlpool Kundendienst Berlin Reparatur Der Whirlpool Kundendienst in Berlin ist…

b.telligent beteiligt sich an MYCOM AG

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Big Data im Kundenservice für mehr Intelligenz in der Kundenkommunikation Sebastian Amtage, Geschäftsführer von b.telligent. Die…

Beim Zukunftstag schon heute an morgen denken

Beim Zukunftstag schon heute an morgen denken

Schüler schnuppern ins Arbeitsleben der Wertgarantie Group Hannover, 28. April 2017. Wenn Schüler die Eltern am…

Besuchen Sie die exklusive Online-Boutique -Vbridal!

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Mit dem Trend zum Online-Shopping entscheiden sich auch immer mehr Menschen dafür, Brautkleider oder Kleider für…

Finden Sie IHR wunderschönes Brautkleid bei Vbridal heraus!

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Jede Dame träumt von einer romantischen Hochzeit und einem glücklichen Leben mit Ihrem Mann. Und für…

Buderus: Praxisnähe und Produktneuheiten im Schulungsfokus

Buderus: Praxisnähe und Produktneuheiten im Schulungsfokus

Buderus bietet 2016 zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für Monteure und Planer an Buderus Schulungsprogramm 2016 Auch dieses Jahr…

Den Umsatz um 15% steigern (Mit der richtigen Telekommunikationslösung)

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Warum sollte eine Telekommunikationsfirma aufhören, Ihren Kunden alte Telefonanlagen zu verkaufen und stattdessen etwas wirklich Innovatives…

Junkers: Studie von Focus Money und Deutschland Test – Junkers unter den Top-3-Platzierten

Junkers-Kundendienst ist “sehr gut” Der Junkers-Kundendienst unterstützt das Fachhandwerk vor Ort. Quelle: Junkers In einer bundesweiten…

Buderus auf Platz 1 beim Kundendienst

Heiztechnikhersteller schneidet bei einer Umfrage von Focus Money und Deutschland Test “sehr gut” ab Die Termintreue…

Tägliche Bestellabwicklung für Ersatzteile Haushaltsgeräte

Einfach, schnell und günstig Ersatzteile für Haushaltsgeräte bestellen Auch wenn die meisten Haushaltsgeräte recht zuverlässig arbeiten…

FBDi: Trends für den B2B-Commerce der Zukunft

Neue Technologien für Vertrieb und Kundendienst ausschöpfen Das Konsumverhalten der Zukunft schilderte Dr. David Bosshart (GDI)…

Buderus Kundendienst ist “sehr gut”

Umfrage von Focus Money und Deutschland Test / Erster Platz bei Termintreue In der Termintreue belegte…

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Kundendienst von Virgin Atlantic optimiert seine Performance mit der Saba Cloud

Saba implementiert eine internationale, intelligente Lösung für Talentmanagement für Virgin Atlantic (Mynewsdesk) REDWOOD SHORES, CA —…

pds erhält für seine Service-App “Best-Of” Innovationspreis-Auszeichnung 2014 der Initiative Mittelstand

Best-Of-Innovationspreis: App – laus, App – laus für mobile Kundendienst-Anwendung pds service erhält Best-Of-Signet 2014 Jedes…

Schulung liegt im Trend

Mit dem umfangreichen Weiterbildungsangebot von Buderus sind Handwerkspartner auf dem neuesten Stand Buderus Schulungsangebot 2014 Die…

pds kündigt neue Apps für die mobile Zeiterfassung und den mobilen Kundendienst an

“pds service” und “pds zeit” App künftig für Android und Windows 8 Screenshot pds service: Übersicht…

infoMantis baut Vertriebs-App für Agrartechnikunternehmen Kotte

Osnabrück, Rieste, 23. Januar 2014. – Die infoMantis GmbH, Spezialist für individuelle Softwarelösungen aus Osnabrück, hat…