Enghouse-Webinar: Call Center – mit KI in die  Zukunft

Enghouse-Webinar: Call Center – mit KI in die Zukunft

Tipps für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig,…

Enghouse-Webinar: Neue NTW-Version optimiert Cisco WebEx

Enghouse-Webinar: Neue NTW-Version optimiert Cisco WebEx

(Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 27. August 2024 – Mehr Benutzerfreundlichkeit für Agenten und Supervisor sowie eine…

Enghouse-Webinar: Kampagnenmanagement vom Feinsten

Enghouse-Webinar: Kampagnenmanagement vom Feinsten

(Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 21. August 2024 – Mit ELSBETH 10.0 bringt Enghouse Interactive eine Neuauflage…

Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI

Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI

Tipps von Enghouse Interactive für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. (Bildquelle:…

DACH-Region: Kampagnenmanagement exklusiv von Enghouse

DACH-Region: Kampagnenmanagement exklusiv von Enghouse

Der Contact-Center-Spezialist bietet eine kostenfreie zweimonatige Testphase für eine Komplettlösung inklusive Predictive Dialer an. Exklusiv für…

Service: Contact Center, wie Kunden es lieben

Service: Contact Center, wie Kunden es lieben

Mit Enghouse-CCaaS auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse reagieren (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 19. Dezember 2022 –…

Telemedizin – Sicher und in Hightech-Qualität

Telemedizin – Sicher und in Hightech-Qualität

Die weltweit etablierte Plattform VidyoConnect von Enghouse Interactive erlaubt zuverlässige Gesundheitsversorgung auf hohem Niveau. Telemedizin: Zeitersparnis…

Künstliche Intelligenz: Goldener Weg zum Kundenerlebnis

Künstliche Intelligenz: Goldener Weg zum Kundenerlebnis

Forrester und Enghouse informieren aus erster Hand über den sinnvollen Einsatz von KI im Contact Center.…

Enghouse Vidyo: Telemedizin-Lösung gegen Coronavirus

Enghouse Vidyo: Telemedizin-Lösung gegen Coronavirus

Hochskalierbare Videoplattform ermöglicht Ferndiagnosen und eine effektive Patientenversorgung und minimiert somit das Ansteckungsrisiko. (Bildquelle: Enghouse Interactive)…

Videolösungen von Enghouse: Mehr Emotion, mehr Qualität, mehr Erfolg!

Videolösungen von Enghouse: Mehr Emotion, mehr Qualität, mehr Erfolg!

Mit einer neuen Lösung zur Videokommunikation im Businessbereich stärkt die Enghouse AG die visuelle Kollaboration und…

Persönlich, schnell, individuell: Chat im Kundenservice

Persönlich, schnell, individuell: Chat im Kundenservice

Chat ist aus dem Kundenservice-Alltag nicht mehr wegzudenken. Sven Stückler von Blue Tomato. (Bildquelle: Blue Tomato)…

Österreich: Aus Voxtron wird Enghouse

Leipzig, 26. Juli 2017 – Die österreichische Niederlassung der Voxtron GmbH mit Sitz in Wien firmiert…

Telefonie: Voller Kurs in Richtung europäischer Markt

Telefonie: Voller Kurs in Richtung europäischer Markt

Mit QMS reagiert Enghouse Interactive auf die EU-Richtlinie MiFID II. Flexible Schittstellen und komfortables Webclient-Design bietet…

Enghouse Interactive bietet Service pur

CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt   Leipzig, 30. Januar 2017 – „Einsteigen lohnt sich“,…

Skype for Business: Enghouse Interactive setzt Maßstäbe

Der langjährige Microsoft Gold Partner vereint verschiedene Kommunikationsmedien in seine anerkannten Contact-Center-Lösungen. Leipzig, 16. November 2016…

Motivierte Partner und Kunden: Triebwerk des Erfolgs

Enghouse AG informiert im Rahmen einer Event-Woche über Innovationen, erfolgreich realisierte Projekte und effektvolle Qualität im…

Voll auf Kurs: Aus IT Sonix wird Enghouse AG

Voll auf Kurs: Aus IT Sonix wird Enghouse AG

Mit hochwertiger Software und geringen Betriebskosten wird der Spezialist für Kundeninteraktionslösungen seinen Marktanteil weiter ausbauen. Will…

Kanalübergreifender Kundenservice im Contact Center

Entscheider informieren sich in Workshops von Enghouse Interactive, Marketing Resultant und ITyX Solutions AG über effizientes…

Enghouse Interactive erhält Award von Frost & Sullivan

Analysten huldigen Preis-Leistungsverhältnis und Kundennutzwert der Contact-Center-Lösungen. Leipzig, 05. Oktober 2015 – Enghouse Interactive (http://www.enghouseinteractive.de), einer…

Voxtron gehört zu den besten Call-/Contact-Center-Lösungen

Die “funkschau” kürt mit ihrer Leserwahl 2014 erneut “die ITK-Produkte des Jahres” und Voxtron ist ganz…

Contact Center: Social Media bringt Wettbewerbsvorteile

Enghouse Interactive setzt auf ein professionelles Partnernetz und die Integration von Social Media in seine Kundeninteraktionslösungen.…

Enghouse Systems übernimmt Jinny Software

Akquisition ergänzt Enghouse-Lösungen für Mobiltelefonie (Mynewsdesk) MARKHAM, ONTARIO und DUBLIN, IRELAND — (Marketwired) — 08/07/14 —…

Zeit und Geld sparen mit “AND Provisioning” von ANDTEK

Neue Provisioning-Lösung steigert Produktivität und optimiert Geschäftsprozesse. Frankfurt am Main, 03. Juni 2014 – Unified-Communications-Spezialist ANDTEK…

Spitzen-Support – glückliche Kunden

Mit den bewährten Kundeninteraktionslösungen von Enghouse Interactive an der Seite erfüllt ANDTEK Kundenwünsche unterschiedlichster Art. Mit…

CCW 2014: Riesenerfolg für Enghouse Interactive

Auf Microsoft Lync basierte Kundeninteraktionslösungen erzeugen Besucheransturm am CCW-Messestand von Enghouse / Deutscher Webauftritt mit Detailinformationen…

6 auf Lync basierte Contact Center-Implementierungen pro Monat

Enghouse Interactive: Auf der CCW 2014 in Berlin unterstreicht der Hersteller von Kundeninteraktionslösungen seine Vorreiterstellung. Auf…

Enghouse Interactive gewinnt den renommierten Customer Value Enhancement Award von Frost & Sullivan

Die Auszeichnung wurde auf Grundlage einer intensiven und unabhängigen (ddp direct) FRANKFURT, GERMANY — (Marketwired) —…

Enghouse Interactive gewinnt den renommierten Customer Value Enhancement Award von Frost & Sullivan

Die Auszeichnung wurde auf Grundlage einer intensiven und unabhängigen Wettbewerbsanalyse zuerkannt, die von einem führenden Analystenunternehmen…

Enghouse Systems übernimmt ANDTEK GmbH

Akquisition stärkt die Contact Center Lösungs-Präsenz von Enghouse in Deutschland (ddp direct) MARKHAM, KANADA UND HALLBERGMOOS,…

Enghouse Systems übernimmt ANDTEK GmbH

Akquisition stärkt die Contact Center Lösungs-Präsenz von Enghouse in Deutschland (ddp direct) MARKHAM, KANADA and HALLBERGMOOS,…

Enghouse Interactive stellt neue Konsole für Lync vor

Die neue Bedienerkonsole bietet professionelles Handling von Telefonaten, Überwachung der Dienstqualität und Assessmentmöglichkeiten (ddp direct) READING,…

Enghouse Interactive stellt neue Version der Vermittlungsplatzkonsole Arc Pro vor

Neue Funktionen verbessern die Effizienz und Produktivität von Vermittlungsplätzen und bereichern das Kundenerlebnis (ddp direct) FRANKFURT…

Enghouse Interactive Verstärkt Seine Präsenz in Europa

Enghouse (Germany) GmbH Kündigt Konsolidierung und Ausweitung der Aktivitäten der Enghouse Gruppe in Zentral- und Osteuropa…