Qualität ist kein Zeitwort, sondern ein Nomen – mit entsprechenden Normen. Als Hauptwort und wichtiger Bestandteil jedes Prozesses sollte und darf sich Qualität nicht beugen oder verändern lassen.
Qualität kann nicht erzeugt werden, wenn das Produkt schon fertig ist. Wenn jedoch alle vorhergehenden Schritte so ablaufen, daß nur noch einwandfreie Produkte entstehen können, sprudelt die Quelle für alle Zukunft, und Kosten für Nachbesserung und Gewährleistung entfallen ein für alle Mal.
Wolfgang Junghans, Leiter Qualitätswesen Valvo/ Philips
Qualität ist kein Zeitwort, sondern ein Nomen – mit entsprechenden Normen. Als Hauptwort und wichtiger Bestandteil jedes Prozesses sollte und darf sich Qualität nicht beugen oder verändern lassen – Ihrem Unternehmen, Produkt und Ihren Kunden zuliebe. Abweichungen in der Qualität sind nur nach oben hin zu tolerieren und natürlich anzustreben.
Um diese Veränderugen nach oben auch zeitlich umsetzen zu können, bedarf es eines professionellen APQP (Advanced Product Quality Planning). Denn nur, wenn in jeder Phase der Produktion sichergestellt wird, dass Ihr(e) Produkt(e) den Kundenanforderungen entsprechen wird bzw. werden, können Sie Qualität bemessen – an der Wichtigkeit für Ihren Erfolg.
APQP: Auf KONTOR GRUPPE können Sie zählen
APQP steht insofern auch für die Vermeidung von Fehlern anstelle der kostenintensiveren Korrektur von Fehlern. Wir von APQP KONTOR setzen deshalb konsequent darauf, dass die Qualität Ihrer Produkte bereits in der Entwicklungs- und Planungsphase zu 100% den Vorstellungen Ihrer Kunden entspricht. In Seminaren, Trainings und Workshops für Multiplikatoren und Verantwortliche und auch in Form innovativer, bewährter und effizienter Lösungen im Bereich APQP. Gemeinsam mit Ihnen implementieren wir professionelle Projekt-Management-Prozesse in Ihre Unternehmensabläufe und Produktionsphasen.
APQP: Ein Leitfaden gegen den Leidfaden
APQP ist zunächst einmal ein Begriff – genauer gesagt eine Definition der Prozesssteuerung zur Qualitätsvorausplanung in der Automobilindustrie. Da genau enstand APQP (Advanced Product Quality Planning bzw. Produkt-Qualitätsvorausplanung) als Leitfaden für die frühzeitige Qualitätssicherung in der Planungs- und Entwicklungsphase von Produkten.
Ziel ist und war es, anhand dieses Leitfadens den bei Fehlerkorrekturen obligatorischen LEID-Faden zu vermeiden, d.h. mithilfe standardisierten QM-Methoden (FMEA, usw.) eine maximale Kundezufriedenheit sicherzustellen – und dies nicht erst bei der Serienproduktion, sondern bereits bei der Entwicklung eines Produkts.
So einheitlich APQP auch ist, so flexibel lassen sich andererseits die zeitliche Abfolge, die Anwendung der Werkzeuge und die Ausführung der einzelnen Schritte gestalten. Am Ende jedoch stehen immer bindenden Richtlinien, anhand derer die Produkt- Qualitätsvorausplanung abgelesen werden kann und befolgt werden muss – für eine einheitliche Qualität und für zufriedene Kunden.
Qualität ist Technik mit Technik
APQP wird in erster Linie von Menschen für Menschen und deren Produkte gemacht. Deshalb steht zu Beginn jeder Qualitätsvorausplanung die Zusammenarbeit von interdisziplinären Teams, die gemeinsam ein Ziel verfolgen: Das Sicherstellen der Qualität in der frühen Entwicklungs- und Produktionsplanung. Um diese sicherstellen zu können, greifen mehrere Qualitätsmanagementmethoden ineinander.
So müssen wichtige Merkmale der Produkte (Key-Characteristics) zusammen entwickelt und für alle (Produktion, Konstruktion, Einkauf,Disposition, Logistik, Marketing, Lieferanten, etc.) bindend festgelegt werden. Dies gilt natürlich auch für die jeweiligen Prozesslenkungsmaßnahmen.
Damit Qualität auch machbar ist, werden Analysen zur Herrstellbarkeit gemeinsam mit Lieferanten durchgeführt. Hier wird geprüft und festgelegt, welche Materialien, Prozesse und Designs verwendet werden können. Zur Dokumentation und besseren Abstimmung mit den Kunden können beispielsweise Merkmalskataloge, Referenzmuster und auch Pflichtenhefte angefertigt werden.
Schließlich ist auch die Fehler- und Einflussanalyse (FMEA) ein wichtiger Bestandteil der APQP. Um eine frühzeitige Vermeidung von Fehlern in der Produktion gewährleisten zu können, können beispielsweise die Design-FMEA und auch Prozess-FMEA eingesetzt werden. Damit wird eine Senkung der Fehlerrisiken, eine Verkürzung der Entwicklungszeiten, eine Reduktion der Fehlerkosten und eine gleichbleibend hohe Qualität – vom Prototypen bis zur Serienanfertigung -gesichert
APQP: Qualität nach Plan
APQP ist vor allem prozessorientiert und damit einfach zu strukturieren. Die einzelnen Teilprozesse können ihrer Wichtigkeit und Reihenfolge entsprechend in Hierarchien eingeteilt, besser überwacht und aufeinander abgestimmt werden. Das beginnt bereits vor der eigentlichen Entwicklung des Produkts, nämlich bei der entsprechend der APQP-Richtlinien geeigneten Lieferanten, geht später über die kostensenkende und effiziente Auswahl von Produktionsanlagen und Werkzeugen und reicht bis hin zur Bewertung der Prototypen in späteren Entwicklungsphasen.
Der Plan, der bei APQP ebenfalls eingehalten wird, ist jener der Kosten. Denn die Qualitätsvorausplanung lohnt und eigent sich auch und gerade für kleine und mittelständische Unternehmen, ebenso wie natürlich auch für Konzerne. Die Vielfalt der APQP-Lösungen macht dies möglich – und natürlich unsere punktgenaue und individuelle Beratung.
Damit Qualität eine Konstante wird und bleibt, muss sie planbar, Abweichungen vorhersehbar und Prozesse steuerbar sein. Um diese Parameter stets gewährleisten und durch eine hohe Qualität der Produkte und Produktion Ihre Kunden immer zufriedenstellen und langfristig an sich binden zu können, bieten wir von APQP Kontor Ihnen ein attraktives Portfolio umfassender Dienstleistungen rund um Ihr Projektmanagement für die Produkt- und Qualitätsplanung.
Qualität schließt den Kreis
Der APQP-Regelkreis vereint und verbindet in sich die wichtigsten Merkmale und Stationen einer nachhaltigen Produkt- und Qualitätsplanung: Produkt-Design, Produkt-Entwicklung, Prozess-Design, Prozess-Entwicklung, Produkt-Validierung, Prozess-Validierung, Serienproduktion und die Rückmeldung vom Kunden.
Bei all diesen wichtigen Stationen begleiten und beraten wir Sie. Professionell, individuell und immer mit konkretem Bezug zu Ihrem speziellen Anliegen. Gemeinsam analysieren wir aufgetretene Fehler, finden effiziente Lösungen, implementieren gewonnene Erkenntnisse und veränderte Anforderungen Ihrer Kunden in Ihre Prozesse, Planungen und damit nachhaltig in die Qualität Ihrer Produkte.
Wir von APQP-Kontor unterstützen Sie nämlich in jeder Phase Ihrer Planung, Implementierung und Valuierung – mit Rat, Tat und Qualität. Gerne beraten wir Sie, wie Sie mithilfe des APQP eine nachhaltige und ressourcenschonende Automatisierung Ihres Projektmanagements erreichen.
Weitere Informationen auf APQP KONTOR und KONTOR GRUPPE, Dortmund
Über:
KONTOR GRUPPE by René Kiem
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Ihr Champions League Dienstleister für Management- u. Strategieberatung, Qualitätsmanagement u. eBusiness – Die KONTOR GRUPPE, Dortmund www.kontor-gruppe.de : Konzentrierte Kompetenz – immer an Ihrer Seite
Unser Anspruch ist es, die gesamte Wertschöpfungskette unserer Kunden in unserem Leistungsportfolio abzubilden. Deshalb konzentrieren wir unsere Kompetenzen genau auf die Themen, die Sie und Ihr Unternehmen täglich bewegen.
Von der Beratung, über Planung und Durchführung bis zur Übernahme der Gesamtverantwortung von Management-, Strategie- und Qualitätsmanagement-Projekten, finden Sie eine Fülle zeitgemäßer Seminare, die alle eines gemeinsam haben: Sie sind aus der Praxis für die Praxis entwickelt.
Bei uns erhalten Sie nicht nur eine profunde Expertise, sondern Leidenschaft für das, was wir tun. Und wie wir es tun. Nämlich ganzheitlich, umfassend und mit höchster Professionalität.
Deshalb vertrauen zahlreiche Kunden unserem breiten Erfahrungswissen sowie erprobten und erfolgreichen Arbeits- und Vorgehensweisen.
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Seminare, die einige(s) bewegen und viel(e) erreichen: Methodenkompetenz und Management
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Pressekontakt:
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