So klagen Senioren immer wieder darüber, wie selbstverständlich in Fachausdrücken gesprochen würde, deren Bedeutung sie immer erfragen müssten, um der Schulung folgen zu können. Oft trauen sie sich dies jedoch nicht, da sie verunsichert sind und es ihnen peinlich ist, bei fast jedem Satz nachzufragen. Auf der anderen Seite würden Schulungen nicht über die Anfangsschulungen hinausreichen. Die Senioren müssten so unzählige Schulungen buchen, um auf den Stand zu kommen, den sie für ihre Nutzung bräuchten, beklagen viele Betroffene.
Dieser Problematik hat sich der erfahrene PC-Coach Horst W. Krauß angenommen, der die Schulung für Senioren über den Umgang mit dem PC Internet und eine auf die einzelnen Bedürfnisse abgestimmte Computer-Hilfe für die Generation 54 plus anbietet. Der PC-Coach richtet sich nach dem Wissensstand und der PC-Ausstattung der jeweiligen Schüler ab 54. So gibt er zum Beispiel wertvolle Ratschläge und Hilfen bei der Erstausstattung. Dabei berät er, welche Geräte am kostengünstigsten sind und welche Geräte sowie Computerprogramme benötigt werden.
Die Schulung für Senioren über den Umgang mit dem PC behandelt nur Computerwissen, das tatsächlich von den Senioren benötigt wird. Überflüssiges wird weggelassen und unbedingt Notwendiges wird ausführlich und anschaulich sowie leicht verständlich vermittelt. Das hat zur Folge, dass auch die Senioren innerhalb kurzer Zeit den sicheren Umgang mit dem Computer und Internet erlernen. Auch bei speziellen Problemen erhalten die Senioren eine wertvolle PC-Hilfe, auf die sie immer wieder zurückgreifen können. Computerschulungen werden an die Vorkenntnisse angepasst und in der vertrauten, heimischen Umgebung durchgeführt. So können sie sich mit der Computer-Hilfe für die Generation 54 plus, wie die Jungen, frei und sicher im Internet bewegen und den Umgang mit dem Computer genießen.
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