Studie analysiert Verbraucherpräferenzen zur Mobilfunknetzwahl
Rund drei Mal so viele Handytelefonierer präferieren das D-Mobilfunknetz im Vergleich zum E-Netz. Jedoch ist vier von fünf Kunden das Mobilfunknetz egal. “Eine Debatte, welches Mobilfunknetz nun das Beste ist, wird somit aus Verbrauchersicht quasi überflüssig”, erklärt Philipp Jorek vom Verbraucherportal Billig-Tarife.de. Dies ergab eine aktuelle Analyse von Verbraucherpräferenzen durch Billig-Tarife.de.
“Bei näherer Analyse wird deutlich, dass 40% der Verbraucher absolut keinen Handytarif im E-Plus-Netz möchten. Das O2-Netz wollen 30% ausdrücklich nicht. Die Abneigung gegenüber Tarifen im D-Netz ist mit 14% im Fall der Telekom und mit 16% gegen Vodafone hingegen geringer ausgeprägt. Auch bei der Angabe einer Netzpräferenz sind Tarife im D-Netz rund drei Mal gefragter als solche im E-Netz”, so Jorek weiter. Das D-Netz wird also von Nutzern, die beispielsweise einen Handy-Tarifrechner unter http://www.billig-tarife.de/handytarife/ verwenden, eindeutig präferiert. Außerdem bevorzugen Verbraucher das D- und O2-Netz zusammen sieben Mal stärker als das D- und E-Plus-Netz. Dies bedeutet, dass die Anbieter Telekom, Vodafone und O2 deutlich stärker untereinander konkurrieren als die Telekom und Vodafone mit E-Plus.
Doch was sind mögliche Gründe für die vergleichsweise hohe Abneigung gegen ein Netz? Aktuelle Tests befassen sich mit der Qualität der Mobilfunknetze und können mit ihren Ergebnissen die Empfindungen und Meinungen der Käufer beeinflussen. Darüber hinaus liefert Jorek eine weitere Erklärung: “Auch die Bekanntheit einer Marke kann die Netzwahl entscheidend beeinflussen. Denn E-Plus beispielsweise bietet keine Tarife unter eigenem Markennamen an, sodass manche Verbraucher dieses Netz unter Umständen gar nicht wahrnehmen. Die Testergebnisse lassen sich damit durchaus plausibel erklären.”
Untersucht wurden fast 17.000 Verbraucherpräferenzen von Lesern im Discountsegment, welches tendenziell sparsame und preissensible Kunden umfasst. Der Zeitraum der Analyse bezieht sich auf Oktober bis November diesen Jahres. Die Telekom und Vodafone nutzen das D-Netz, wohingegen die Anbieter O2 und E-Plus im sogenannten E-Netz funken.
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