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Schlagwort: Workforce Optimization
Gartner Magic Quadrant 2013: Verint Systems ist führend im Bereich Contact Center Workforce Optimization
Umsetzungsfähigkeit und Strategie ausschlaggebende Faktoren Kiel, 28. November 2013. Der Industrieanalyst Gartner stuft Verint® Systems in…
Convergys profitiert von Call Recording- und Quality Monitoring-Lösung von Verint und Avaya
Weltweit führender Anbieter von Kundenservices nutzt Call Recording, Quality Monitoring und PCI Encryption zur Verbesserung des…