GreenSocks Consulting GmbH – die Spezialisten für Service Management Die neue Website der Greensocks Consulting GmbH…
Schlagwort: Service Strategie
Wenn ein Mitarbeiter im Projekt plötzlich krank ist
Service-Experte Michael Thissen über die Möglichkeit, wie eine Service-Orientierung bei Engpässen und Ausfällen von Mitarbeitern helfen…
IT-Services richtig erarbeiten
Service-Experte Michael Thissen beschreibt einen einfachen Weg, wie jedes Unternehmen IT-Services professionell etablieren kann Kann IT-Services…
Kunden wollen Leistungen transparent – so geht”s
Service-Experte Michael Thissen über den heutzutage unumgänglichen Business Service Katalog – ein Tool für die gewünschte…
Service automatisieren – aber bitte richtig umgesetzt
Wie Fachbereiche durch richtig umgesetzte Automatisierungsleistungen die Nase vorn haben können, weiß Service-Experte Michael Thissen Weiß,…
Warum Service verblüffen muss
Bei der Vorstellung von Service scheiden sich die Geister, weiß Service-Experte Michael Thissen und zeigt den…
Service – meist falsch verstanden und total unterschätzt
Service-Experte Michael Thissen über das Thema Service und worum es wirklich geht Experte für echten Service:…
Kundenzufriedenheit mal ganz anders!
Michael Thissen zeigt, wie Unternehmer aus einer Kundenzufriedenheitsanalyse mehr als nur eine Momentaufnahme machen Unternehmen, die…
Service-Krisenland Deutschland: Noch ist nichts zu spät
Mit Michael Thissen schaffen Unternehmen jeder Art den Weg vom Service-Hampelmann zum Service-Partner Service-Experte Michael Thissen…