Kundenservice-Barometer 2026: Servicequalität schlägt Preis – Künstliche Intelligenz wird zum Schlüssel für nahtlose Customer Experience

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KI-Boom & Erwartungshaltung: 70 % der Verbraucher nutzen generative KI. Fast die Hälfte bevorzugt eine Sofortlösung…

Social-Media-Nutzer sehen Unternehmenskommunikation kritisch

Einstellungen und Verhalten nähern sich immer stärker dem Bevölkerungsdurchschnitt an München (29. April 2014) – Wie…

So lüftet Deutschland

Schimmelbildung in Wohnräumen: Studie der Humboldt-Universität Berlin zu deutschem Lüftungsverhalten Hamburg, September 2013. Über 41 Prozent…

Präventions-Muffel: Mehr als jeder Zweite verweigert Vorsorgeuntersuchungen

Deutscher Vorsorgereport bescheinigt den Deutschen Defizite im Gesundheitsbewusstsein Hamburg, 12. Juli 2013. Um die Gesundheit der…