Reklamationen lästig oder Chance?

Reklamationen lästig oder Chance?

Für die meisten Unternehmen sind Reklamationen nicht wichtig, ein lästiges Übel und passen nicht in die…

Telefonzentrale/Empfang brauchen kein Seminar oder doch?

Telefonzentrale/Empfang brauchen kein Seminar oder doch?

(Bildquelle: © 2017 Pixabay) “…. das bisschen telefonieren …. das kann doch jeder …. so einen…

Reklamation an die Druckerei – Nerven behalten!

Schon mein Ausbilder sagte mir vor 30 Jahren: “Junge, als Drucker stehst Du immer mit einem…