Kleine und mittlere Unternehmen orientieren sich im IT-Servicemanagement (ITSM) nicht mehr nur an den Standards großer…
Schlagwort: Freshworks
KI spart 49 Jahre Arbeitszeit im IT-Support
Freshworks Benchmark Report Künstliche Intelligenz ist in der IT längst etabliert. Doch wenn es um den…
Freshworks wird offizieller Partner von McLaren Racing
Freshworks hat kürzlich eine mehrjährige Partnerschaft mit McLaren Racing bekanntgegeben und wird offizieller Partner des McLaren-Formel-1-Teams.…
Wie ITSM-Strategien die operative Resilienz stärken
DORA-Konformität im Finanzsektor Die wachsende Abhängigkeit des Finanzsektors von IT-Infrastruktur bringt nicht nur Effizienz, sondern macht…
Freshworks stellt Freshservice Journeys vor
Freshworks hat vor kurzem die allgemeine Verfügbarkeit von Freshservice Journeys angekündigt. Die neue KI-gestützte Funktion gehört…
Freshworks ernennt Ian Tickle zum Chief of Global Field Operations
Ian Tickle übernimmt die Rolle nun dauerhaft, nachdem er sie zuvor vorläufig ausgeübt hatte Freshworks hat…
Freshworks stellt nächste Generation der Freddy Agentic AI Platform vor
Viele KI-gestützte Service-Tools bleiben bei der Beantwortung von Fragen stehen. Die Freddy Agentic AI Platform von…
Berufserfahrene haben mehr Vertrauen in KI als Einsteiger
Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt in rasantem Tempo. Aktuelle Zahlen von Freshworks zeigen dabei einen klaren…
Freshworks startet neues Partnerprogramm für Reseller und Serviceanbieter
Freshworks kündigt sein neues globales Partnerprogramm für Reseller und Service-Delivery-Partner an. Das Programm wurde so entwickelt,…
Freshworks und Unisys bündeln ihre Kräfte, um das IT-Servicemanagement für mittelständische und große Unternehmen zu transformieren
Die neue strategische Partnerschaft unterstreicht die Pläne von Freshworks, den weltweiten Vertrieb seiner Service-Software zu skalieren…
Für fast die Hälfte der Gen Z ist KI unverzichtbar
Laut dem ” AI Workplace Report” von Freshworks sind fast die Hälfte (47 %) der Beschäftigten…
Deutsche ArbeitnehmerInnen erkennen die Vorteile von KI
Laut der neuen Umfrage ” AI at Workplace Report” von Freshworks wünschen sich 92 % der…
Freshworks ernennt Srinivasan Raghavan zum CPO
Ehemaliger RingCentral-, Five9- und Cisco-Manager übernimmt die Produktentwicklung und fördert Freshworks” Wachstum bei KI-, CX- und…
Deutsche ArbeitnehmerInnen wünschen sich mehr KI
Laut Freshworks Umfrage möchten fast alle ArbeitnehmerInnen (92 %) weltweit zumindest einen Teil ihrer täglichen Aufgaben…
Freshworks kündigt neuen intuitiven KI-Agenten an
Freddy AI Agent von Freshworks verbessert die Customer und Employee Experience BERLIN – 28. Oktober 2024…
Wie KI Unternehmen umgestaltet
KI ist mittlerweile ein fester Bestandteil der Arbeitswelt, mehr als zwei Jahre nachdem OpenAI ChatGPT 3.5…
Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt
Autor: Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks Unternehmen häufen heute…
Deutsche sind auf KI-Arbeitsplatzübernahme vorbereitet
Neue Studie von Freshworks zeigt, dass 66 % der Deutschen mindestens einmal pro Woche KI nutzen…
Freshworks steigert Effizienz
Das IT-Team von Porsche eBike Performance steigert die Effizienz mit der KI-gestützten Unternehmenssoftware von Freshworks BERLIN,…