fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013 über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister Wie Service-Provider…
Schlagwort: Business IT Alignment
7 Gründe für ein professionelles SLA-Reporting
fusionPOINT GmbH: Proaktives Reporting anhand von Service-Tickets sichert langfristig Kundenaufträge Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting…
fusionPOINT launcht Managed-Service-Angebot für Ticket-Reporting
Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und…
fusionPOINT zeigt die Parallelen von Projektmanagement und Service-Level-Management auf
SLA-Experte Dr. Josef Schneider: “Service-Level-Management kann nur in einer Matrix-Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten erfolgreich umgesetzt werden”…
Firmen kämpfen mit der Verzahnung von Fachbereich und IT
Umfrage zur IT-Innovationsfähigkeit Nürnberg | Zürich – 16. Juli 2013: MID hat 295 Führungskräfte aus dem…
Erstes Regionaltreffen des BPM-Clubs zu Gast bei der MID GmbH in Nürnberg
MID neuer Partner im BPM-Club Nürnberg, 9. Juli 2013 – MID GmbH: Als neuer Partner und…
MID lädt zum größten Modellierungs/BPM-Kongress in der DACH-Region
Business Innovation auf der MID Insight am 12.11.2013 in Nürnberg Nürnberg, 20. Juni 2013 – MID…
MID stellt neue Edition “Innovator for Enterprise Architects” vor
MID auf der EAMKON 2013 Nürnberg, 2. Mai 2013 – MID GmbH: Über innovative Ansätze im…
Tipptopp gemanagt: SLAs für reibungslose Leistungserbringung auch im Mittelstand
Wie die AXSOS AG ihre Service-Level-Agreements mittels einer Managed-Services-Lösung von fusionPOINT steuert, zeigt der gemeinsame Vortrag…
Innovator-E2E-Bridge auf dem E2E CIO Summit 2013
MID ist Business Process Integration Partner auf dem E2E CIO Summit Nürnberg | Basel, 26. März…
Vorsicht bei Service Level Agreements
Dienstleistern und Providern drohen hohe Vertragsstrafen, wenn SLAs nicht professionell gemanagt und kundenbezogen reportet werden /…
Service-Level-Agreements: Wie man Aufwände reduziert und die Qualität erhöht
Self-Assessment: Anhand eines strukturierten Dokuments zur Selbsteinschätzung der fusionPOINT GmbH können Unternehmen den Status Quo ihres…
Bertram Geck wird Sprecher der Geschäftsführung der MID GmbH
MID weiter auf Wachstumskurs Bertram Geck Sprecher der Geschäftsführung der MID GmbH Nürnberg, 11. Dezember 2012…
Business-IT-Alignment mit Modellen
Teilnehmerrekord auf der 10. Modellierungskonferenz Insight 2012 Nürnberg, 4. Dezember 2012 – MID GmbH: Eine leistungsfähige…