Wer sein Hab und Gut vorübergehend fremden Menschen überlässt, möchte die Gewissheit haben, dass alles in guten Händen ist.
Klaus Pfiffig aus Heidelberg liebt Schnäppchen. Als er auf einem Internet-Reiseportal das äußerst günstige Angebot einer 14 tägigen Flugreise nach Ägypten einschließlich Wüstensafari, den Besuch der Pharao Gräber im Tal der Könige und anschließenden Badeurlaub entdeckte, waren er und seine Frau sofort begeistert. Endlich die Gelegenheit, nach vielen Jahren dem Alltag mit gelegentlichem Kurzurlaub zuhause zu entfliehen und zwei Wochen unbeschwert Sonne, Sand und Meer genießen zu können.
Bedenken seiner Frau, wer sich denn während der Abwesenheit um das Geschäft, das Haus und die beiden Katzen kümmern sollte, konnte Herr Pfiffig schnell zerstreuen.
Frau Wittig, die stets zuverlässige Verkäuferin, würde im familieneigenen Souvenirladen, zumal in der Vorsaison, auch ohne ihn auskommen. Für die Betreuung des Hauses und der Katzen würde man sogenannte Haushüter beauftragen, die im Internet in großer Zahl als garantiert zuverlässig, kompetent und tierliebend angeboten werden.
Wissen, worauf es bei der Suche ankommt?
Leider gestaltet sich die Suche nach geeigneten Haushütern dann doch schwieriger als anfangs gedacht. Auf hunderten von Websites bieten einzelne Personen, Vermittlungs-Agenturen sowie professionelle Haushüter-Unternehmen wiederum mit und ohne Zertifikat ihre Dienste lokal, regional und auch landesweit an.
Frustriert und verwirrt fragte sich Klaus Pfiffig, inwieweit unterschiedliche Unternehmensformen für die Wahl seines Haushüters relevant sind, wodurch sich professionelle Haushüter von “schwarzen Schafen” unterscheiden und was eigentlich “zertifizierte” Haushüter auszeichnet?
Im Haushüter-Portal und Forum , dem Kompetenz- und Kommunikations-Zentrum deutschsprachiger Haushüter-Unternehmen, wurde er endlich gezielt und umfassend über solche Fragen aufgeklärt.
Einleuchtend und logisch nachvollziehbar werden hier die Merkmale über die Integrität eines Unternehmens gegeben (siehe Haushüter-Forum “Qualität definiert sich über zufriedene Kunden). Hierzu zählen u. a. die ordnungsgemäße behördliche Anmeldung, der umfassende Versicherungsschutz, das behördliche Führungszeugnis, die eingehende Überprüfung der Mitarbeiter und die Entrichtung der Steuern und Sozialabgaben.
Sind “freie Haushüter” wirklich günstiger?
Klaus Pfiffig wurde schnell klar, dass die “Schnäppchenpreise” der Vermittlungsagenturen sich lediglich dadurch ergeben, dass gegen Entgelt Dienstleistungsanbieter (z.B. Haussitter) vermittelt werden, aber keinerlei Haftung für vom Haussitter verursachten Schäden übernommen und auch keine Steuern und Sozialabgaben für die vermittelten Personen geleistet werden. Wenn dann von der Vermittlungsagentur “Betreut.de” auf deren Website mit der Feststellung geworben wird:
“Haussitter sind meist ältere Menschen. Sie kümmern sich um Häuser und tierische Bewohner, während die Besitzer im Urlaub sind. In der Regel werden Sie an Hausbesitzer über eine Haussitter-Agentur vermittelt. Aber der Markt bietet auch freie Haussitter die insgesamt günstiger sind, da der Großteil des Geldes sonst bei der Agentur bleibt”
werden hierbei ganz offensichtlich Äpfel mit Birnen verglichen.
Auf solche Art von Schnäppchen, wollte sich Herr Pfiffig dann doch nicht einlassen.
Statt – vorausgesetzt dass alles gut geht – einige Euro zu sparen, war es ihm wichtiger, sein Heim und seine Tiere einem professionellen Haushüter-Unternehmen anzuvertrauen, das mit dem bereitgestellten Haushüter im täglichen Kontakt zur Seite steht, im Krankheitsfalle kurzfristig Ersatz stellt und falls mal etwas zu Bruch geht den Schaden über seine obligatorischen Betriebshaftpflichtversicherung regelt (siehe hierzu: Haushüter-Forum:wer haftet beim Pflanzen gießen, Katzen füttern oder Rasenmähen?)
Die Haushüter seiner Region fand Herr Pfiffig “auf einen Blick” im Haushüter-Verzeichnis klar und übersichtlich aufbereitet. Besonders benutzerfreundlich und informativ empfindet er die Kennzeichnung von zertifizierten Unternehmen mittels der bei Restaurants und Hotels wohlbekannten Sterne-Kategorien. Somit kann er seine engere Auswahl gezielt innerhalb der von Ihm bevorzugten zertifizierten Unternehmen treffen, ohne endlos lange nach solchen Merkmalen mit zweifelhaften Erfolgaussichten googeln zu müssen.
Wir vom Haushüter-Forum wünschen dem Ehepaar Pfiffig einen erholsamen Urlaub und freuen uns, mit unserem Haushüter-Portal und dem Haushüter-Verzeichnis zu mehr Information und Transparenz für einen fairen Wettbewerb in der Haushüter-Branche beizutragen.
HomeCare & Services ist ein Dienstleistungsunternehmen aus der Haushüter-Branche. Seit 2004 betreuen wir in Deutschland, Österreich und der Schweiz Anwesen, deren Besitzer vorübergehend verreist sind. Darüber hinaus betreiben wir ein Haushüter-Portal mit -Forum und das Haushüter-Verzeichnis.
Star-Up Unternehmen unterstützen wir mit Gründungsratgeber und der Bereitstellung
und Betrieb von Websites auch als Franchise Angebot.
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