Die ETK networks wurde von AVAYA als “Quality Service Provider” ausgezeichnet
München, 08. Juli 2014.
Die ETK networks solution GmbH ist zertifizierter Qualitäts-Service-Provider von Avaya, einem der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssystemen.
Die Vision von Avaya ist es, Menschen und Unternehmen auf einfache und unkomplizierte Art und Weise miteinander zu verbinden; dabei wird auf höchste Qualitätsstandards gesetzt. Um diese Standards auch bei allen Vertriebspartnern garantieren zu können, werden diese regelmäßigen Leistungsüberprüfungen, sog. Assessments, unterzogen. Der Check umfasst insgesamt 20 Kriterien wie Unterstützungsprozesse, Unterstützungstools, technische Hilfestellung, Installation und Projektmanagement. In einer zweitägigen vor Ort durchgeführten Überprüfung wurde festgestellt, dass die ETK den hohen Servicestandards des weltweit tätigen, US-amerikanischen Unternehmens in allen Punkten Stand hält.
“Das Assessment bestätigt, was wir selber leben”, so Richard Alexy, Geschäftsführer der ETK networks solution GmbH. “Dieselben Anforderungen gelten nicht nur in der Zusammenarbeit mit Avaya, sondern mit allen unseren Partnern und Kunden.”
Über Avaya
Avaya ist ein weltweiter Anbieter von Collaborations- und Kommunikationssoftware sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.de.
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ETK networks solution GmbH mit Hauptsitz in Dornach bei München ist deutschlandweit ein Premiumanbieter für Sprach- und Datenlösungen. ETK networks hilft mit sinnvollen, individuell auf das Unternehmen zugeschnittenen Kommunikationslösungen, die Geschäftsabläufe nachhaltig zu optimieren. Für große wie für kleine Unternehmen bieten die Kommunikationsexperten dabei erstklassigen Service und Support. Die Kunden von ETK networks können mit niedrigeren Kosten und weniger Risiken am Nerv der Zeit kommunizieren und wettbewerbsfähig bleiben. Mehr Informationen unter www.kommunikationsnerven.de
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