lekker Energie erhielt für den Service eine 1,8, die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) bewerteten die Tester mit 2,1. Mit der Gesamtnote 2,0 landet lekker Energie auf dem 9. Platz. Mit der Studie will Verivox Verbrauchern neben dem reinen Preisvergleich eine zusätzliche Orientierung beim Anbieterwechsel bieten.
“Gerade nach der Pleite des Billiganbieters Teldafax haben die Verbraucher gelernt, dass sie beim Wechsel des Stromanbieters nicht auf den Preis allein schauen dürfen. lekker Energie setzt schon seit Jahren auf einen gesunden Mix aus nachhaltig günstiger Energie, gutem Service und fairen Vertragsbedingungen. Daher fühlen wir uns durch das hervorragende Ergebnis bei der Verivox-Studie bestätigt”, sagt Heike Klumpe, Unternehmenssprecherin der lekker Energie GmbH.
Erst im Oktober 2011 wurde die lekker Energie GmbH im Fairness-Ranking von Focus Money in den Kategorien “Kundenkommunikation” und “Preis-Leistungsverhältnis” mit dem Kundenurteil “sehr gut” ausgezeichnet. Als überregionaler Anbieter setzt lekker auch auf viele kostenlose Angebote im Internet wie den interaktiven Energieverbrauchs-Check “Mein Energie-Check”.
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