Das Marktforschungsinstitut ServiceValue hat für das Handelsblatt wieder Deutschlands beste Dienstleister im Versicherungswesen ermittelt. Unter 30 Anbietern konnte sich die LTA (Lifecard-Travel-Assistance Gesellschaft für Reiseschutz mbH) durchsetzen und dabei in der Kategorie “Reiseversicherer” wieder einen Platz unter den Top drei erreichen.
Im heutzutage hart umkämpften Versicherungsmarkt steht Vertrauen im Mittelpunkt der Kaufentscheidungen der Verbraucher. Das faire Preis-Leistungs-Verhältnis eines Versicherungsprodukts bleibt ebenso von großer Bedeutung. Dennoch sind es oft die kleinen Details, die letztendlich den Unterschied ausmachen. Angesichts der zunehmenden Ähnlichkeit der Alleinstellungsmerkmale von Produkten und Dienstleistungen spielt oft der Kundenservice eine entscheidende Rolle bei der Wahl des Anbieters. Dieser Aspekt ist gleichermaßen relevant für den Versicherungssektor.
+++ Deutschlands beste Dienstleister im Versicherungswesen +++
Für das Handelsblatt hat die ServiceValue GmbH wieder die besten Dienstleister im Versicherungswesen in 21 verschiedenen Kategorien ermittelt. Das Ranking basiert auf einer repräsentativen Verbraucherbefragung, für welche insgesamt 616 Dienstleister und Versicherer untersucht wurden. Der Befragung liegen über 120.000 Urteile zu Dienstleistern und Versicherern zu Grunde. Befragt wurden die Kunden, die in den letzten 24 Monaten Leistungen von dem zu bewertenden Dienstleister wahrgenommen haben. Dabei wurden die Erwartungen, Erfahrungen und Informationen im Bezug und Vergleich zu anderen Dienstleistern in der gleichen Kategorie in Betracht gezogen.
+++ LTA erhält erneut Handelsblatt-Qualitätssiegel +++
In der Kategorie “Reiseversicherer” konnte die Lifecard-Travel-Assistance (LTA) im Rahmen der Befragung erneut einen Platz unter den Top drei erzielen und das exklusive Handelsblatt-Qualitätssiegel “Deutschlands beste Versicherer 2023” erhalten. Neben der LTA wurden 29 weitere Dienstleister in der Kategorie der Reiseversicherer untersucht.
Das Handelsblatt berichtet in der Print-Ausgabe vom 19.07.2023 unter dem Titel “Der schnelle Draht zählt” über das Ranking. Online sind alle Ergebnisse unter folgendem Link zu finden: https://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/banken/ranking-2023-die-beliebtesten-versicherungen-bei-verbrauchern/29263840.html
Weitere Informationen: http://www.lta-reiseschutz.de
Hinweis zur Schreibweise: Um eine bessere Lesbarkeit unserer Texte zu erreichen, verzichten wir bei der Verwendung von geschlechtsspezifischen Wörtern auf die Nennung aller möglichen Ausprägungen. Sämtliche Formulierungen gelten aber immer für die entsprechende männliche, weibliche oder diverse Form.
Über die LTA (Lifecard-Travel-Assistance)
Die 2005 gegründete Lifecard-Travel-Assistance Gesellschaft für Reiseschutz mbH (LTA) entwickelt und konzipiert umfassende Reiseschutz-Pakete, bestehend aus Dienstleistungen und Versicherungsschutz für gebuchte Reiseleistungen. In Zusammenarbeit mit über 1.800 Kooperationspartnern bietet die LTA einen zeitgemäßen und optimalen Versicherungsschutz sowie eine kompetente und umfangreiche Kundenbetreuung vor, während und nach einer Reise.
Für seine Leistungen wurde LTA 2020 bereits mit der Note “Sehr gut” als fairster Leistungsregulierer bei den Reiseversicherungen im Vergleich der Zeitschrift FOCUS-MONEY ausgezeichnet und erhielt zudem den “DtGV-Service-Award 2019” der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien in der Kategorie “Kundendienst Email” für seine hervorragende Servicequalität. Auch bei einer Verbraucherbefragung im Auftrag des Handelsblatts belegte LTA einen Platz in der Spitzengruppe und erhielt das exklusive Handelsblatt-Qualitätssiegel “Deutschlands beste Versicherer”.
Aber nicht nur der Schutz der eigenen Kunden wird bei der LTA groß geschrieben, sondern auch der Umweltschutz. So werden im Unternehmen die CO2 Emissionen genau ermittelt und für jede verbrauchte Tonne CO2 pflanzt das Unternehmen zwei neue Bäume in Paraguay, um dort den Regenwald vor der Abholzung zu schützen.
Die verschiedenen Leistungspakete können direkt über die Homepage der LTA oder bei kooperierenden Reisebüros und Reiseveranstalter in Deutschland, Österreich und den Niederlanden gebucht werden.
Weitere Informationen: http://www.lta-reiseschutz.de
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Lifecard-Travel-Assistance Gesellschaft für Reiseschutz mbH
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