IT-Service mit Durchblick: Deskcenter und KIX verbinden im IT Service Desk das Beste aus zwei Welten

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Martin Schaletzky, Vorstand der Deskcenter AG (Bildquelle: Deskcenter) Leipzig/Chemnitz, 31. Mai 2023 – Optimale Lösungen in…

Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit

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Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen EcholoN – die Service Management Software…

Efecte stellt Kanban-Board mit integrierter Workflow-Automatisierung vor

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– Effizientere Bearbeitung aller IT-Prozesse – Mehr Übersicht und Transparenz für Führungskräfte – Schnellere Anpassung an…

Cherwell Software erweitert sein internationales Technology Alliance Partnerprogramm

Mehr Leistungen und Service für gemeinsame Kunden von Cherwell und seinen Partnern Verbesserte Benutzerfreundlichkeit sorgt für…

Tech Mahindra eröffnet Niederlassung in Leipzig

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Weiterer Standort in Deutschland, um Servicequalität aufrecht zu erhalten und Marktanteile zu gewinnen Marcel Buchner, Country…

Arvina solution GmBH bietet individuellen IT First-Level-Support

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24/7 – RUND UM DIE UHR arvina solution 24/7 Service Desk Nürnberg, Januar 2018: Seit einigen…

Wie Sie IT-User zu Administratoren machen

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“Social Teamwork” als Komponente des Client-Lifecycle-Management David König, Product Manager bei Matrix42 Gastkommentar von David König,…

Scherdel Gruppe nutzt Matrix42 Service Desk und Service Catalog

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Integratives Workspace Management entlastet Support und erhöht Anwenderzufriedenheit Scherdel Gruppe nutzt Matrix42 Service Desk und Service…

MAXfocus stellt MAX ServiceDesk 2.0 für Managed Service Provider vor

MAX ServiceDesk 2.0 bietet neue Funktionen und verbesserte Anwenderfreundlichkeit, damit MSPs ihre Kunden noch effizienter unterstützen…

Unternehmen sind für “Mobility Tsunami” nicht gerüstet

Matrix42 Umfrage: Adäquate Lösungen für das Management mobiler Geräte fehlen Neu-Isenburg, 8. Juni 2014 – In…

Anwenderorientierter Help Desk steigert IT-Effizienz

AXSOS Help Desk bei Dialog Semiconductor mit 75 Prozent First Solving Rate Stuttgart, 03. Juli 2014.…

LANDESK-Softwarelösungen für ausgezeichnete Verwaltung und Sicherheit in heterogenen Netzwerken

Management Suite 9.5 SP 1 und Security Suite 9.5 überzeugen in unabhängigem Produkttest des Instituts zur…

mIT solutions präsentiert mit EcholoN ihr ganzheitliches Service Management Konzept auf dem itSMF Kongress 2013

13. IT Service Management Forum (itSMF) Jahreskongress in Kassel 13. IT Service Management Forum (itSMF) Jahreskongress…

LANDesk Software gestaltet mit Password Central die Kennwortverwaltung neu

Self-Service-Lösung mit Multi-Access für Mitarbeiter senkt Kosten für IT Frankfurt – 21. November 2013 – LANDesk…

LANDesk Service Desk – Service Management ohne Fehl und Tadel

Service Desk Lösung von LANDesk von unabhängigem Institut getestet Frankfurt, 23. Oktober 2013 – LANDesk Software,…

Premiere: Erste mobile IT Service Management App mit Servicekatalog und Incident Management

Matrix42 veröffentlicht M42Mobile HD für innovatives IT Service Management von unterwegs Die neue iPad App von…

EcholoN Anwenderforum 2013: Gemeinsam die Zukunft gestalten

“Service Excellence meets Innovation” EcholoN Anwenderfourm 2013: Service Excellence meets Innovation Für das diesjährige EcholoN Anwenderforum…

CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen

CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen “Serviceorientierte Organisation – Kundenkontakte und Services erfolgreich…