Urlaubsflop: Wenn nicht das drin ist, was draufsteht

Urlaubsflop: Wenn nicht das drin ist, was draufsteht

ARAG Experten mit Tipps, wie Urlauber ihre Reisemängel erfolgreich anzeigen Der Sand zu sandig, Spanien zu…

ARAG Recht schnell…

ARAG Recht schnell…

Aktuelle Gerichtsurteile auf einen Blick +++ Flugreise: Downgrade rechtfertigt Rücktritt +++ Wurde bei einer Pauschalreise nach…

ARAG Recht schnell…

ARAG Recht schnell…

Aktuelle Gerichtsurteile und Themen auf einen Blick +++ Equal Pay: Unternehmen müssen Gehälter offenlegen +++ Um…

Coronavirus: Reisen auch künftig unmöglich?

ARAG Experten über mögliche Auswirkungen von Corona auf das Reisen Die Warnung vor Reisen ins Ausland…

Geld-zurück-Garantie auch bei Corona?

ARAG Experten über Rückgaberechte aufgrund des Corona-Virus’ In Deutschland hält sich die Angst vor dem Corona-Virus…

Wenn die schönsten Wochen des Jahres auf dem Spiel stehen

ARAG ReiseProtect – der neue Reiseschutz Endlich Ferien. Der Koffer ist eingepackt, die Zeitung abbestellt und…

ARAG Recht schnell…

Aktuelle Gerichtsurteile auf einen Blick +++ Änderung des Abflugortes kann Reisemangel sein +++ Wird nach der…

Der D.A.S. Leistungsservice informiert: Urteil in Kürze – Reiserecht

Karibik mit Schönheitsfehlern: Welche Mängel berechtigen zur Preisminderung bei einer Pauschalreise? Ist eine Pauschalreise mangelhaft, haben…

“Trinkgeld im Urlaub” – Verbraucherfrage der Woche der ERV

Gut beraten von den Experten der ERGO Group Janine S. aus Landshut: Ich bin mir im…

Der D.A.S. Leistungsservice informiert: Gesetze in Kürze – Reiserecht

Neue EU-Pauschalreise-Richtlinie: Mehr Rechte für Urlauber Am 1. Juli 2018 treten umfassende Änderungen des Reiserechts für…

Antalya macht den Familienurlaub zu einem ganz besonderen Erlebnis

Antalya macht den Familienurlaub zu einem ganz besonderen Erlebnis

(NL/8773411983) Antalya/Frankfurt, 06. Juni 2017 *** Antalya gehört zu den beliebtesten Urlaubszielen für Familien. Kein Wunder,…

Kostenlos in den Urlaub fahren?

Kostenlos in den Urlaub fahren?

Ralf Schmitz in Afrika Es hört sich wie die märchenhafte Erfüllung eines Wunsches an eine Zauberfee…

Die D.A.S. informiert: Urteile in Kürze – Reiserecht

Reiseveranstalter darf genaue Flugzeiten in Reisebestätigung weglassen Ein Reiseveranstalter darf auf der Reisebestätigung anstelle der exakten…

TravelScout24-Tipp für einen unvergesslichen Mallorca-Urlaub: Pauschal reisen, individuell erleben!

Der Stiftung Warentest-Testsieger weiß, wie auch Pauschaltouristen Mallorca individuell erobern können Offenbach, 11. Juni 2014__ Mallorca…

Stornogebühren: Wie viel kostet mein Reiserücktritt?

Möchte ein Reisender von seiner gebuchten Reise zurück treten, fallen für ihn wohl oder übel Stornogebühren an. Zum Leidwesen der Reisenden fallen diese meist in hohem Maße aus, besonders wenn der Reiserücktritt kurz vor Antritt der Reise erklärt wird. Je näher die Reise rückt, desto teurer wird es also, sich noch mal um zu entscheiden. Um Reisende vor unverhältnismäßig hohen Stornogebühren zu schützen, hat die Rechtssprechung Stornogebühren von maximal 20 bis 75% des Reisepreises beschlossen.

Die Kosten einer Stornierung hängen von ihrem Zeitpunkt ab:

Bei einem Rücktritt am Tag des Reiseantritts dürfen dem Reisenden höchstens 75% des Reisepreises in Rechnung gestellt werden. Erfolgt die Stornierung innerhalb einer Woche vor dem eigentlichen Reisebeginn, beträgt der maximale Prozentsatz für Stornogebühren 55% des Reisepreises. Innerhalb von zwei Wochen vorher beträgt dieser 50%. Maximal 40% kann der Reisende erwarten, wenn er 15-21 Tage vor der Reise storniert, zwischen 22 und 29 Tagen muss er mit 30% rechnen. Wer mindestens 30 Tage vorher eine Stornierung durchführt, zahlt maximal 20% des Reisepreises.

Diese Regelungen sind nicht nur für Pauschalreisen ins Ausland anwendbar, sondern gelten auch für Kurtrips mit eigener Anreise. Bei Stornierung einer Hotelübernachtung entscheidet zusätzlich die Verpflegung über Höhe der Stornogebühren.

Der Reisende hat die Möglichkeit, Stornogebühren zu verringern oder ganz zu umgehen, wenn er dem Reiseveranstalter nachweist, dass er im Vertrag nicht auf Reiserücktrittsbedingungen hingewiesen wurde oder diese nicht vorhanden sind. Der Reiseveranstalter muss dann einzeln nachweisen, welcher Schaden ihm durch die Nichtleistung entstanden ist und kann keine pauschalen Stornogebühren erheben. Auch wenn bewiesen werden kann, dass ein Hotelzimmer beispielsweise weiter vermietet werden konnte und die Stornierung somit zu keinem Ausfall geführt hat, muss der Reisende weniger oder gar keine Stornierung mehr zahlen.

Die sicherste Variante um sich vor hohen Stornogebühren zu schützen ist eine Reiserücktrittsversicherung, die im Falle von Krankheit, Unfällen und Ähnlichem greift. Diese erhöht zwar zunächst den Reisepreis etwas, vermindert die Kosten eines eventuellen Reiserücktritts jedoch wesentlich.

Wie definiert man einen Reiseveranstalter?

Reiseveranstalter kombinieren zwei oder mehr touristische Leistungen zu einem Leistungspaket, das dann Pauschalreise genannt wird. Dies können All- Inklusive Reisen, Wellness- Trips oder Sportfahrten sein, die mindestens 24 Stunden dauern. Die Leistungen können vom Reiseveranstalter selbst oder von Dritten stammen und müssen nicht zwingend aus Transport und Übernachtung bestehen, sondern können auch Stadtführungen, Eintrittskarten oder Ähnliches beinhalten.

Von großer Bedeutung ist bei Reiseveranstalter die rechtliche Lage, denn sie bieten Reisen im eigenen Namen, auf eigene Rechnung und auf eigenes Risiko hin an. Sie sind dazu verpflichtet, Reiseleistungen zu erbringen und haften für Mängel. Für den Fall einer Insolvenz müssen Reiseveranstalter dafür sorgen, dass den Reisenden kein Schaden entsteht, indem sie eine Versicherung abschließen.

Für den Reisenden ist der Reiseveranstalter der Vertragspartner und somit auch Ansprechpartner wegen Mängeln. Da der Reiseveranstalter haftet, reicht es beispielsweise nicht, sich  an der Rezeption zu beschweren, wenn man eine Preissenkung aufgrund von Mängeln erzielen möchte.

Um der Haftungspflicht für Reisen zu entgehen, haben einige Reiseveranstalter eine Klausel aufgenommen, die besagt, dass sie nur Vermittler der Reiseleistungen sind. Diese Klausel ist jedoch ungültig, denn Vermittler ist nur, wer Einzelleistungen wie Sportkurse, Konzertkarten oder Tagesausflüge anbietet.

Doch nicht nur TUI, alltours und Co sind Reiseveranstalter. Auch Privatpersonen oder nichtgewerbliche Vereine können als Reiseveranstalter anerkannt werden, wenn sie beispielsweise einen Tanzkurs mit Übernachtung organisieren. In diesem Fall kann der Organisator aber auch nur Vermittler sein, wenn er beispielsweise eine Reise für eine Gruppe bucht, jeder Teilnehmer aber einzeln eincheckt und so einzelne Verträge entstehen. Fordert ein Reisender jedoch die Rückerstattung eines Teils des Reisepreises aufgrund von Beschwerden, ist der Organisierende derjenige, der haftet. Diese Regelung führt dazu, dass viele Lehrer Schulfahrten nicht mehr organisieren möchten, um nicht für Mängel aufkommen zu müssen.

Wie hoch dürfen Stornogebühren sein?

Storniert ein Reisender seine Reise aus Gründen, die der Reiseveranstalter nicht zu vertreten hat, fallen vertraglich…

Wer ist eigentlich alles Reiseveranstalter?

Ein Reiseveranstalter ist ein Unternehmen, das mit eigenen Leistungen sowie Leistungen von Dritten bezüglich touristischen Angeboten…

best2camp organisiert den perfekten Familienurlaub

best2camp organisiert den perfekten Familienurlaub (Mynewsdesk) Neues Reiseportal für individuellen Familienurlaub kombiniert einfache und komfortable Reiseauswahl…

best2camp organisiert den perfekten Familienurlaub

(Mynewsdesk) Neues Reiseportal für individuellen Familienurlaub kombiniert einfache und komfortable Reiseauswahl mit großem Angebot und hoher…

Neues BGH-Urteil bringt Chancen für die Reisebranche: TravelScout24 sieht aktuelle Rechtsprechung positiv

Statement von Mark Schumacher, Vice President von TravelScout24, zum BGH-Urteil zur verbindlichen Festlegung von Flugzeiten durch…

TravelXite geht online

Buchen Sie erstmalig grünstig ein Ferienhaus, einen Flug und einen Mietwagen in einem Pauschalpreis. Travelxite Logo…

Groupon übernimmt Reise-App Blink für Last-minute-Reisen

Durch den Schritt werden die Kapazitäten und die Präsenz von Groupon bei Hotels und Reisen erweitert…

Osterferien mit Reisemängeln?

ARAG Verbraucher-Information Düsseldorf, 22.03.2013 Ostern, die Osterferien und damit die erste Reisewelle des Jahres stehen vor…

Sommerurlaub: Bis zu 830 Euro bei identischer Pauschalreise sparen

Ohne Vergleich zahlen Urlauber 60 Prozent mehr als beim günstigsten Veranstalter / Durchschnittliche Ersparnis für eine…

Sommerurlaub: Bis zu 830 Euro bei identischer Pauschalreise sparen

(ddp direct) Derselbe Flug, das gleiche Hotelzimmer, die gleiche Verpflegung – aber 830 Euro Preisunterschied. Je…

Urlaub erfolgreich planen.

Urlaub erfolgreich planen.

Bei einer Reiseplanung lohnt es sich, Preise zu vergleichen.

UDL Travel Group

Pressemitteilung vom: 07.09.2010 von der Firma UDL Intermedia Group aus Berlin     Bei www.UDL-Travel.de lassen…