Enghouse Interactive rollt mit EICC 8.0 den Contact Center-Markt auf. Contact Center: Effiziente Kundenkommunikation mit EICC…
Schlagwort: call-center
Tectum heißt jetzt Amevida
Dialogmarketing-Spezialist setzt Neuausrichtung konsequent fort Unternehmen stellt die Mitarbeiter auch namentlich in den Mittelpunkt Logo AMEVIDA…
Kaltakquise eine Marketingform auf dem Prüfstand – KCC GmbH Köln
Kaltakquise eine Marketingform auf dem Prüfstand – KCC GmbH Köln (NL/1499198324) Das Stichwort Kaltakquise sorgt bei…
Arbeiten im Ausland? Das ist der Weg dort hin!
So kann man ohne sprachliche Vorkenntnisse in deutschsprachigen Unternehmen mittel- oder langfristige Auslandsaufenthalte nutzen, um seine…
IT Sonix setzt auf Wachstum
Mit erstklassigem Service und professionellem Vertrieb will das Enghouse-Tochterunternehmen den Markt aufrollen. Alexander Ries betreut für…
Verint erweitert mobiles Portfolio mit neuer Impact 360 Workforce Optimization-Lösung
Impact 360 Mobile befähigt und involviert Mitarbeiter und Führungskräfte die Effizienz zu erhöhen Kiel, 10. April…
KCC GmbH weiter auf Wachstumskurs – Verdoppelung der Kapazitäten in Köln
Vergrößerung um 100 % abgeschlossen KCC Köln auf Wachstumskurs Die KCC GmbH aus Köln gehört seit…
KCC GmbH weiter auf Wachstumskurs – Verdoppelung der Kapazitäten in Köln
KCC GmbH weiter auf Wachstumskurs – Verdoppelung der Kapazitäten in Köln (NL/3066184708) Durch die Erweiterung um…
Passgenaue Personallösungen im Kundendialog der Zukunft
Randstad auf der CCW 2014 Rund 250 Aussteller präsentieren sich auch dieses Jahr wieder in Berlin…
Melissa Data weitet ihr Engagement in Deutschland aus
Anbieter von Datenqualitäts- und Adressmanagementlösungen präsentiert sich im Februar 2014 auf der Internet World und Call…
SLA-Reporting für Service-Provider
fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013 über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister Wie Service-Provider…
7 Gründe für ein professionelles SLA-Reporting
fusionPOINT GmbH: Proaktives Reporting anhand von Service-Tickets sichert langfristig Kundenaufträge Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting…
sprechstundenhilfe.com bietet Prozessoptimierung für Kliniken und MVZ”s
München, 28. Oktober 2013 – Viele Kliniken und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) leisten sich eigenes Personal für…
“Die Stimme als Passwort” macht PIN-Nummern dank Sprachbiometrie-Lösung von Nuance überflüssig
Einfach gesprochener Satz wird zum Zugangsschlüssel Gesprochener Satz wird zum Zugangsschlüssel München, 28. Oktober 2013 –…
Ventana Research: Altitude Software “Hot Vendor” im Wertindex für Agenten-Desktop Management
Altitude uAgent führt Desktop Anwendungen zusammen, verbessert die Abschlussrate bei Erstkontakt und erhöht damit die Kundenzufriedenheit…
Blog-Serie zum Thema Kundenservice Outsourcing und Outsourcing-Management
Unternehmen setzen gern auf die Erfahrung von professionellen Customer Service Dienstleistern. Sei es für den Aufbau…
Verint erweitert Zusammenarbeit mit BT, um WFO-Suite aus der Cloud bereit zu stellen
Ermöglicht internationale Contact Center-Lösung aus der Cloud Kiel, 12. September 2013. Verint® Systems erweitert die Zusammenarbeit…
“NO RISK” mit Starbüro – Ihr Call Center für Büroservice
Starbuero.de übernimmt die Preise seiner erfolgreichen Sommeraktion und verzichtet ab sofort komplett auf Einrichtungsgebühren, Mindestumsatz und…
fusionPOINT launcht Managed-Service-Angebot für Ticket-Reporting
Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und…
Effiziente IP-Kommunikation für Großunternehmen
Vermittlungsplatz und Kommunikationsdienste: Neue Version von ANDTEK sichert Prozessabläufe Neue IP-Kommunikationslösung von ANDTEK sichert Prozessabläufe in…
KCC GmbH Köln erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013
Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist in allen Bereichen des modernen Telefonmarketings, setzt ihre erfolgreiche Unternehmensgeschichte…
KCC GmbH erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013
KCC GmbH erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 (NL/5401127493) Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist…
Mit teltree® die Vertriebs-Effizienz in Callcenter und Unternehmen steigern
(ddp direct) Das Einarbeiten von Mitarbeitern in Callcentern und Unternehmen ist keine leichte Aufgabe, wenn es…
Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins
Altitude uCI 8 für seine herausragende und bahnbrechende Technologie ausgezeichnet IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 für Altitude uCI 8…
Verint: Neue Lösungen für Operational Excellence
Unterstützen Führungskräfte im operativen Betrieb und Kundenservice und bieten Möglichkeiten zur Erhöhung von Umsatz und Kundenloyalität…
Call-Center – es geht auch anders
Jobs in Call-Centern haben leider nicht den besten Ruf. Angefangen vom Druckaufbau durch Teamleiter, Stress durch…
Warteschleife Phase II einfach gelöst
Gesprächsübergaben gesetzeskonform ausführen -Altitude Software hat Lösungen für verschiedenste technische Voraussetzungen Düsseldorf, 08.05.2013. Mit dem 1.…