Insiders Technologies zeigt Automation im Kundendialog auf der CCW

Insiders Technologies zeigt Automation im Kundendialog auf der CCW

Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen…

Cisco Live 2023: Contact-Center-Lösungen vom Feinsten

Cisco Live 2023: Contact-Center-Lösungen vom Feinsten

Top-Lösungen für Cisco-Umgebungen von Enghouse Interactive. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 31. Januar 2023 – Auf der…

ServiceNow auf der Call Center World 2019

ServiceNow auf der Call Center World 2019

München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center…

Offen, modular, skalierbar: STARFACE präsentiert auf der CCW 2019 innovative Contact-Center-Lösungen

Karlsruhe, 22. Januar 2019. STARFACE präsentiert sich vom 19. bis 21. Februar 2019 in Berlin auf…

Stringente Präsenz: Webhelp auf der CCW 2016

Stringente Präsenz: Webhelp auf der CCW 2016

Pünktlich zum Messeauftritt auf der Call Center World 2016 wird Perry & Knorr auch namentlich zu…

Transcom verzeichnet rasantes Wachstum in Deutschland

Ausbau der Standorte in Halle und Rostock; Transcom auf der Call Center World 2015 in Halle…

TÜV Trust IT Zertifizierung für Sprachbiometrielösungen von Nuance

Sichere Authentifizierung steht auf der Call Center World 2015 im Fokus München, 3. Februar 2015 –…

Transcom verfolgt strategische Neuausrichtung in Deutschland

Globaler CRM-Anbieter investiert verstärkt in den deutschen Markt, allein 130 Neueinstellungen im ersten Quartal 2014 geplant…

Passgenaue Personallösungen im Kundendialog der Zukunft

Randstad auf der CCW 2014 Rund 250 Aussteller präsentieren sich auch dieses Jahr wieder in Berlin…

Support auf allen Kanälen: Mit Lithium Social Web die Kundenanfragen auf Twitter, Facebook und Co. im Griff

Supportanfragen über die sozialen Netzwerke effektiv und schnell bearbeiten mit der neuen Social-Media-Managementplattform Emeryville/ München –…

Avaya auf der CCW: Mit Multi-Channel Contact Centern den Kundendialog optimieren

– Avaya zeigt, wie sich die verschiedenen Kommunikationskanäle Telefon, Chat, E-Mail, Social Media und Video effizient…

Call Center World 2013: NextiraOne Deutschland bringt den visuellen Kundendialog direkt ins Wohnzimmer

Von interaktiven Wegen für die persönliche Beratung zuhause bis zur Optimierung von Front- und Back-Office-Prozessen sowie…

Stimmbiometrie-Lösung spricht für Sicherheit

Itenos stellt VOICEIDENT® auf der Call Center World 2013 vor Zur Verifizierung eines Anrufers im Call…