98 Prozent der befragten Human Resources (HR)-Führungskräfte sagen: Mit Videokonferenzen überwinden Unternehmen Distanzen und bauen kulturelle Barrieren ab, um die Produktivität zu verbessern
Highlights:
– Die Ergebnisse zeigen eine Veränderung dahingehend wie HR-Bereiche kommunizieren und die Unternehmenskultur formen
– Die Verschiebung der Kommunikation in Richtung Video bringt viele Vorteile für Talent-Management, Personalbesetzung, Training und Produktivität. Außerdem ermöglicht Video flexibles Arbeiten von überall aus.
Hallbergmoos, 20. März 2014 – Neue Analysen der jüngsten globalen Umfrage, die Redshift Research im Auftrag von Polycom durchführte, ergeben folgendes Bild für 2016: 56 Prozent der HR-Führungskräfte, die Video bereits heute bei ihrer täglichen Arbeit verwenden, sind der Meinung, dass diese Art der Kommunikation in drei Jahren E-Mail und Audiokonferenzen als Top-Kommunikationsmethode übertreffen wird.
98 Prozent der befragten HR-Manager meinen, dass Videokonferenzen Distanzen und kulturelle Barrieren abbauen und die Produktivität zwischen den Teams in verschiedenen Städten und Ländern verbessern können. Das beweist, dass die Vorteile von Video für HR-Funktionen gut verstanden werden.
Die Umfrage zeigte zudem, dass Video für Human Resources-Teams auf der ganzen Welt immer allgegenwärtiger wird. Auf die Frage nach ihren heute bevorzugten Methoden der Unternehmenskommunikation kommt Video Conferencing mit 46 Prozent an dritter Stelle hinter E-Mail mit 88 Prozent und Telefonkonferenzen mit 62 Prozent. Andere Möglichkeiten der Business-Kommunikation, die HR-Führungskräfte zusätzlich nutzen, sind Web-Conferencing, Instant Messaging sowie Social Media-Kanäle.
Die Ansichten der befragten HR-Experten werden durch den Bericht “Video Talent Acquisition” der Aberdeen Group aus dem Jahr 2013 unterstützt. Hierbei kam heraus, dass 32 Prozent der Unternehmen bereits Vorstellungsgespräche über Video führen. Im Vergleich dazu haben 2012 nur rund 21 Prozent der Unternehmen in Video investiert. Die drei wichtigsten Gründe, die Aberdeen für diese Zunahme bei der Akzeptanz von Video verantwortlich macht, sind:
-Senkung der Reisekosten
-Einsparung wertvoller Arbeitszeit beim Einstellen neuer Mitarbeiter
-Möglichkeit, Kandidaten problemlos und weltweit zu erreichen
“Fortschritte in der Technologie und in der Telekommunikation erlauben es großen und kleinen Organisationen problemlos von überall aus zu arbeiten”, sagt Mollie Lombardi, Vice President und Principal Analyst, Human Capital Management bei der Aberdeen Group. “HR-Führungskräfte müssen verstehen, wie Technologie ihnen dabei helfen kann, geografische Grenzen zu überbrücken. Sie müssen ihre Strategien überdenken, um optimal aus einem breiten Talentpool schöpfen zu können.”
Vanessa Mauree, HR Director der französischen Handelskette Alain Afflelou sieht bereits jetzt die Vorteile von Video im Recruiting-Prozess: “Ich sehe mir Kandidaten für Positionen in ganz Frankreich an. Ich kann aber keine Entscheidung treffen auf der Basis eines Telefoninterviews. Dafür möchte ich die jeweilige Person sehen, um gut zu evaluieren. Aber alle Kandidaten nach Paris einzufliegen ist zu teuer. Video Interviews sind hier die ideale Alternative und ich kann mir insgesamt mehr Bewerber ansehen. Ein gutes Video Interview ist genau so effektiv wie ein persönliches Gespräch.”
Außerhalb des Recruitings ist Video in Unternehmen das ideale Tool, um flexible Arbeitsumgebungen problemlos zu implementieren. Es ist erwiesen, dass sich dadurch die Produktivität der Mitarbeiter erhöht, da diese die Zeit für das Pendeln zwischen den verschiedenen Standorten einsparen. Die Mitarbeiter sind zufriedener und loyaler und haben eine höhere Kontrolle über ihre Work-Life-Balance.
“Video hilft uns nicht nur die Qualität unseres Talentpools zu verbessern sondern auch die Recruiting- bzw. Einstiegszeiten für neue Mitarbeiter zu reduzieren. Es erhöht auch die Bindung von Mitarbeitern an das Unternehmen durch den einfachen Zugang zu Weiterbildungsprogrammen und eine flexible Arbeitsumgebung”, sagt Daniel Sonsino, Vice President für Talent Management bei Polycom.
“Während die Verbesserungen in den Bereichen Recruiting, Training, Mitarbeiterbindung und flexibles Arbeiten deutlich messbar und sichtbar sind, spielen die immateriellen Vorteile von Video Collaboration ebenso eine wichtige Rolle. Die Vergrößerung des Vertrauens, die Steigerung der Produktivität, die Verbesserung der interkulturellen Verständigung sowie die Bildung effektiver Teams sind Bereiche, in denen Zahlen und Fakten nicht den tatsächlichen Wert zeigen können. Man muss dies selbst erfahren.”
Voice-, Video- und Content- Collaboration haben große Auswirkungen auf viele Facetten der HR-Funktion. Dazu zählen die Mitarbeiterbindung, das Engagement und die Aus- bzw. Weiterbildung. Video-Konferenzen, Video-Aufnahmen und Video-Asset-Management helfen den Unternehmen dabei, die Herausforderungen abnehmender Budgets für Aus- und Weiterbildung sowie den Aufwand für Reisen und Terminfindung zu minimieren. Auch der Verlust von Wissen durch Mitarbeiterfluktuation wird über die einfache und häufige Austauschmöglichkeit der Mitarbeiter und den On-Demand-Zugang zu Ausbildungs- und Wissensressourcen stärker vermieden. Video ermöglicht zudem die Aufzeichnung von Live-Schulungen und deren Wiedergabe zu einem späteren Zeitpunkt. So kann man sich den Zeitpunkt, zu dem man sich die Schulung ansehen möchte, selbst aussuchen – je nach dem wie es gerade in den jeweiligen Arbeitstag passt. Mit Video sind die kostengünstige Bereitstellung von Ausbildungsinhalten und die effiziente Wiederverwendung von Lerninhalten möglich.
“Als Unified Communications- und Collaboration-Anbieter setzen wir selbst um, was wir unseren Kunden hinsichtlich Video-Collaboration-Tools und Produktivitätsverbesserung sowie Mitarbeiterbindung empfehlen”, sagt Sonsino. “Weltweit sind 100 Prozent der Mitarbeiter von Polycom mit Tools wie Video-Conferencing für Konferenzräume, Laptops und mobile Geräte ausgestattet, die eine flexible Arbeitsumgebung unterstützen.”
Hinweis an die Redaktion
Eine Zusammenfassung der Forschungsergebnisse der Aberdeen Group bezüglich der Vorteile, die Video HR-Experten bringt, finden Sie im “Bridging Distance in the Talent Lifecycle” Bericht.
Hier sehen Sie, wie das globale HR-Team von Polycom selbst Video-Tools nutzt: http://youtu.be/EFkuEdOJm_Q
Weitere Informationen darüber, wie HR-Experten und Personalabteilungen von Video-Collaboration- Tools profitieren können, finden Sie in einer Infografik auf der Polycom Defy Distance Seite und auf der Polycom Website.
Die Umfrage “Global View: Business Video Conferencing – Nutzung und Trends” wurde von Redshift Research im Auftrag von Polycom durchgeführt.
Die Daten wurden unter 1.205 Entscheidungsträgern in vier Regionen und 12 verschiedenen Ländern erhoben: Südamerika (Brasilien), Nordamerika (USA) und APAC (Indien, Singapur) sowie EMEA (UK, Frankreich, Deutschland, Russland, Polen, Belgien und Niederlande).
Alle Interviews wurden im Rahmen der Umfrage zwischen dem 25. August und dem 9. September 2013 durchgeführt. “Business- Entscheider” sind im Rahmen der Studie Geschäftsführer oder Eigentümer von Unternehmen. Die Analyse der Antworten der Umfrage von HR-Experten wurde im Januar und Februar 2014 durchgeführt.
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Polycom unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, das Potenzial menschlicher Zusammenarbeit bestmöglich zu nutzen. Über 400.000 Unternehmen und Institutionen weltweit setzen die sicheren Video, Voice und Content Sharing Lösungen von Polycom ein, um Distanzen zu überwinden, die Produktivität zu verbessern, schnellere Markteinführungszeiten zu erreichen, den Kundenservice zu verbessern, Bildung breiter zugänglich zu machen und Leben zu retten. Polycom und seine Partner weltweit bieten flexible Kollaborationslösungen für jede Umgebung mit der besten Nutzererfahrung, der umfangreichsten Multi-Vendor-Interoperabilität und einzigartigem Investitionsschutz. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie unter www.polycom.co.uk sowie über Twitter, Facebook und LinkedIn.
Über Polycom
Polycom ist der weltweit führende Anbieter im Bereich standardbasierter Unified Communications und Collaboration (UC&C)-Lösungen für Sprach- und Videokollaboration mit über 415.000 Kunden weltweit. Die Lösungen von Polycom basieren auf der Polycom RealPresence-Plattform, einer umfassenden Software-Infrastruktur mit vielfältigen APIs. Diese interagieren mit der größten Bandbreite an Kommunikations-, Business-, Mobile- sowie Cloud-Applikationen und Geräten, um sichere Video-Kollaboration von Angesicht zu Angesicht überall zu ermöglichen. Polycom und seine über 7.000 Partner bieten Unified Communications-Lösungen mit der besten Nutzererfahrung und der umfangreichsten Multi-Vendor-Interoperabilität zu niedrigen Gesamtbetriebskosten. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie unter www.polycom.co.uk sowie über Twitter, Facebook und LinkedIn.
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